8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денежных средств

25 ноября 2014 года я преобрела навигатор, после недели его работы аппарат начел виснуть . 8 декабря 2014 года сдала аппарат на диагностику (в притензии написала вернуть деньги или поменять на аналогичный аппарат), диагностику провели (сделали прошивку). 3 января 2015года мне позвонили и сказали что могу забрать товар. Я приехала в этот же день в мага зин в акте было написано неисправностей нет. Я получила данный аппарат включила его в магазине и выявилась неисправность - навигатор не ловил спутники (навигационная система не работала!). Я указала на неисправность продавцу он его настраивал минут 10, так ни чего и не вышло. После продавец предложил мне сдать на гарантийный ремонт товар или сделать независимую экспертизу за свой счет. В случае выявления неисправностей они мне вернут деньги и за товар и за экспертизу. Я оказалась от гарантий ного ремонта написав притензию о возврате денег, в связи с тем что аппарат был сдан в течении 14 кдн с момента продажи и 22 дня магазин делал диагностику т.е. я им не пользовалвсь. Что делать дальше хочеться вернуть свои кровные.

Показать полностью
, Светлана, г. Петропавловск-Камчатский

Я оказалась от гарантий ного ремонта написав притензию о возврате денег, в связи с тем что аппарат был сдан в течении 14 кдн с момента продажи и 22 дня магазин делал диагностику т.е. я им не пользовалвсь. Что делать дальше хочеться вернуть свои кровные.

Светлана

Добрый день Светлана- в прицепим вы все правильно сделали! Если  у вас остался ваш экземпляр претензии с отметкой о принятии- ждите 10 дней и в случае не ответа или отказа в удовлетворении требований- обращайтесь в суд!  

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Петропавловск-Камчатский

может достаточно обратиться в Роспотребнадзор, а не в суд (такая тягомотина)

может достаточно обратиться в Роспотребнадзор, а не в суд (такая тягомотина)

Светлана

роспотребнадзор не чего не решает и его ответ вам будет примерно такой: «советуем обратиться вам в суд так как были нарушены ваши права....»...

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста что это значит что это мне отказали в возврате денежных средств?
УСТАНОВИЛ: Рассмотрев доводы заявителя, Судебный пристав-исполнитель признает обстоятельства, изложенные в заявлении (ходатайстве), не подлежащими удовлетворению в связи с тем, что Налоговый вычет не входит в перечень доходов, которые пристав не вправе арестовывать и за счет которых нельзя взыскивать долг. . В ходе исполнительного производства были вынесены (поступили) документы: Заявление должника о возврате излишне удержанных (перечисленных) денежных средств (7375481010, вид документа: I_REQ_SPI_RETURN_DEBT) от 19.05.2026 исполнитель: Судебный пристав-исполнитель Черняева Алина Михайловна. На основании изложенного, руководствуясь ст. 14, ст. 64.1 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» , ПОСТАНОВИЛ: 1. В удовлетворении заявления (ходатайства) Сявкаевой Оксане Александровне отказать. Скажите пожалуйста что это значит что это мне отказали в возврате денежных средств? Была ситуация мне на карту прислали деньги налоговые вычеты их сняли приставы списали долг написала на госуслугах ходотайсво вот прислали ответ
, вопрос №4958142, Оксана, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, нахожусь на рассторжение договора оказания услуг, нужно ли вносить такой пункт что при истечении срока возврата денежных средств, могу обращатся в суд?
Подскажите пожалуйста, нахожусь на рассторжение договора оказания услуг, нужно ли вносить такой пункт что при истечении срока возврата денежных средств , могу обращатся в суд?
, вопрос №4956674, коля раков, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отходив 9 занятий хотела сделать возврат денежных средств, по договору который подписывали я и админ за место
купила абонемент на аппаратный массаж, акционный за 30 тысяч рублей, полная стоимость 46500. Отходив 9 занятий хотела сделать возврат денежных средств, по договору который подписывали я и админ за место директора так как он был в отпуске, цена каждого посещения рассчитывается по цене 46500\15 занятий. законно ли это? чек при оплате не выдавался
, вопрос №4955880, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть
В конце апреля мною была получена очень некачественная услуга по окрашиванию волос у мастера Марии, назовем ее так. Она принимает в отдельном кабинете-студии, который снимает, как я понимаю, но никакой точной информации об ИП я не смогла найти. Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть. Я обратилась к ней с требованием о возврате денежных средств (15000 рублей) для исправления некачественной работы у другого специалиста. Она неохотно признала наличие дефектов окрашивания и предложила исправить их самостоятельно, однако в возврате денежных средств мне было категорически отказано. На данный момент исполнитель преднамеренно игнорирует мои сообщения и на контакт не выходит уже более 10 дней. Сейчас я уже обратилась к другому мастеру, та взяла за переделку 7800 рублей. Чуть ранее я уже попыталась обратиться в Роспотребнадзор, но те ответили, что ничем не могут мне помочь по той причине, что денежные средства я переводила ей на личную карту, а не на счет какого ИП или организации. Что делать в данной ситуации? Куда можно обратиться? Подать иск в суд? У меня из информации о ней только ФИО, номер телефона и адрес, по которому она принимает клиентов.
, вопрос №4955767, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.01.2015