Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Преобрел телефон в кредит 28.12.14, он сломался
Преобрел телефон в кредит "ASUS ZENFONE 5" 28.12.14 в салоне мегафон через банк HOME CREDIT, телефон выключился и больше не включался 02.01.15, пришел обратно в салон предложили обменять на любую другую модель, но мне нужна именна эта модель, можно ли отказаться от покупки? С уважением Ринат. Все необходимые документы могу отправить почтой, тел 89372608057
Здравия!
п. 5 ст. 24 закона о защите прав потребителей гласит: В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Пишите в письменном виде претензию в 2-х экземплярах со ссылкой на статью, на своем ставьте отметку о получении и ждите ответа.
Претензию в магазин естественно пишите.
Здравствуйте! Про претензию с коллегой согласен. Надо ее написать, и ждать 10 дней со дня ее получения продавцом или производителем, т.к. претензию по выбору покупателя можно предъявить и производителю. Единственное-претензию необходимо написать грамотно, а то будет обратный эффект. Если нужна помощь-пишите помогу.
Алексей Саратов