Некачественно оказанная услуга

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Купили межкомнатные двери. От этой же компании заказали установку этих дверей. Установили плохо. На каждой двери есть дефекты. Если точнее то на стыках дверной коробки и обналичке,дверь не держит угол открытия. Само дверное полотно в порядке. Написали претензию в магазин. Через месяц пришли двое сотрудников с экспертизой. Согласились что двери установлены с погрешностями. Прошло уже почти два месяца и тишина. Можно ли вернуть деньги за плохо оказанную услугу. И теперь при переустановке мне не хватит обналички и частей дверной коробки. С кого этот ущерб требовать. Заранее большое спасибо.