8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возмещение утс

подскажите мне пожалуйста на основании чего я могу в суде требовать компенсации морального вреда, суммы неустойки в размере 3% от стоимости страховой премии и штрафа в размере 50% от всех взысканных в Вашу пользу сумм.

, Светлана, г. Калуга
Татьяна Андреева
Татьяна Андреева
Юрист, г. Старая Русса
Эксперт

Здравствуйте, Светлана!

требовать компенсации морального вреда,

Светлана

На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»

суммы неустойки в размере 3% от стоимости страховой премии

Светлана

На основании ч. 5 ст. 28 указанного выше закона (ЗОПП)

штрафа в размере 50% от всех взысканных в Вашу пользу сумм.

Светлана

На основании ч.6 ст. 13 ЗОПП.

Штраф будет взыскан, но не в Вашу пользу. Это штраф в бюджет.

Но истцы обычно заявляют в свою — пусть будет так))

Не забудьте также взыскать судебные расходы (оплата услуг представителя, юридических услуг и т.д.)

Удачи!

0
0
0
0
Марат Шарипов
Марат Шарипов
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Хочу поправить уважаемую коллегу.

Штраф будет взыскан в Вашу пользу от суммы иска (страховое возмещение + пени + моральный вред / 2)

Произошли изменения, раньше они действительно не взыскивались в пользу потребителя. Сейчас все иначе.

Пени невозможно взыскать в данном размере со страховой. Они применяются к услугам иного рода.

По данному вопросу уже существует ряд разъяснений судебной практики. Нельзя. Взыскиваются пени по ст. 395 ГК РФ.

Но не забудьте, что в суд можно подать по своему месту жительсвта (именно регистрации) и не платить госпошлину.

Удачи Вам.

0
0
0
0
Артур Егиян
Артур Егиян
Юрист, г. Москва

Дополню своих коллег.

>Произошли изменения, раньше они действительно не взыскивались в пользу потребителя.

Указанные изменения в Закон «О ЗПП» внесли еще в 2004 г.

Законодательство о защите прав потребителей стало применяться к отношениям, возникшим из договоров страхования, не так давно.

Касательно Ваших вопросов: чтобы дать Вам правильный ответ, необходимо сперва определить в рамках какого договора страхования Вы планируете требовать возмещения УТС — ОСАГО, ДСАГО или КАСКО?

Правовое регулирование обязательного страхования (ОСАГО) и добровольного страхования (ДСАГО, КАСКО) различается. Различается так же судебная практика применения законов, регулирующих отношения по обязательному и добровольному страхованию.

Более того, в июле 2014 г. в ФЗ «Об ОСАГО» были внесены изменения, касающиеся размера ответственности страховщиков. 

Поэтому сейчас от Вас нужны уточнения:

1. По какому договору Вы будете требовать выплаты УТС: ОСАГО, ДСАГО, КАСКО?

2. В какую дату произошло ДТП?

3. До какой даты действительны страховые полисы ОСАГО участников ДТП? Если срок действия полисов Вам неизвестен, сообщите серию и номер полисов.

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Калуга

по договору каско, дтп произошло 13.08.2014

В таком случае, Шарипов Марат был прав, когда говорил, что Вы можете претендовать только на штраф, компенсацию морального вреда и проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, а также возмещение расходов на независимую экспертизу (оценку) ТС, судебных расходов, в том числе расходов на представителя.

Раньше, действительно, у судов общей юрисдикции были совершенно разные подходы ко взысканию пени 3%: часть судов вставали на сторону потребителя, взыскивая 3% пени либо от суммы недоплаты, либо от страховой премии, другие суды отказывали во взыскании пени и взыскивали только проценты.

В 2014 г. Верховный Суд Российской Федерации дал разъяснение, что по договору добровольного страхования пени 3% не начисляется, взыскиваются только проценты по ст. 395 ГК РФ.

По ст. 395 ГК РФ размер процентов определяется от действующей ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Иными словами, Вам необходимо умножить сумму долга на 0,0002: полученное произведение и будет размером процентов, подлежащих уплате за каждый день просрочки.

Но прежде, чем говорить о том, уплаты каких штрафных санкций Вы вправе требовать, следует установить действительно ли были нарушены Ваши права страховой организацией.

В связи с чем Вы решили обращаться с претензией/иском к страховой? Вам не доплатили? Произвели выплату с учетом износа? Проводилась ли независимая оценка ущерба, причиненного ТС?

Желательно увидеть Ваш страховой полис и правила страхования.

В скане полиса можете заштриховать данные о страхователе и транспортном средстве.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа?
В 2024 году муж принял наследство своего отца. Отец был убит в 2013 году. Убийца был осуждён, отсидел в тюрьме. На момент смерти отца мужа, ему было 10 лет. Летом 2025 года на мужа подал иск фонд ижс с требованием вернуть долг (кредит на 15 лет, взятый в 2009 году). Муж не знал о существовании долга, мать мужа не проинформировала его, потому что думала, что это в прошлом (они были в разводе на момент смерти). Муж - единственный наследник. Получается, как снег на голову. Мой вопрос заключается в следующем: Можем ли мы подать иск на убийцу отца мужа, чтобы он возместил ущерб в виде долга, свалившегося на моего мужа? Мы бы не ворошили прошлое, но у нас маленький ребенок, мы молодые и ещё не до конца встали на ноги, чтобы выплачивать этот долг или продавать имущество, без которого будет очень тяжело. Я читала, что наследник может подать такой иск с момента, когда узнал, что его право нарушено (принял наследство в 2024, иск о возмещении долга пришёл в 2025). Доказать факт вреда, думаю, можно, потому что наследник не смог выплатить кредит из-за того, что его убили. Пострадали права моего мужа, потому что на него рухнул неподъемный нами долг (если даже считать впритык стоимости наследства, выходит 600-800 тысяч).
, вопрос №4776135, Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
800 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Можно ли сейчас решить вопрос со страховой в судебном порядке?
В 2023 году я выступила страхователем чужой машины. На тот момент у меня не было в/у, просто заплатила за страховку девушки моего пасынка. Это был грузовой а/м, на ней работали два водителя, оба были вписаны в страховку. Один из них зацепил машину во дворе, не заметил и уехал. Сейчас меня вместе с владелицей вызывают в суд, в суд подала страховая, на возмещение страховой выплаты в 23000 руб. Оказывается, владелице на протяжении года слали досудебные письма с просьбой оплатить эту сумму. Мне таких писем не приходило. У меня несколько вопросов: 1. Почему не вызывают водителей, вписанных в страховку? Ни в ГИБДД, ни в суд их не вызывали 2. Могут ли меня лишить в/у за оставление места ДТП в 2023 году (я получила в/у 19 июня 2025 года) 3. Можно ли сейчас решить вопрос со страховой в судебном порядке? 4. Какие будут последствия?
, вопрос №4774518, Вероника, г. Москва
Наследство
1174 ГК на возмещение затрат на дрстойные похороны
Есть постановление нотариуса согласно ст. 1174 ГК на возмещение затрат на дрстойные похороны. В Сбербанке отказали в выдаче наличными, только на карту. Но моя карта арестована. Доверенность на другое лицо доя получения этих средств также не проходит. Что делать? Идти к приставам?
, вопрос №4774478, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 09.01.2015