Покупка телефона в кредит

После покупки телефона прошло 17 дней и он сломался! как его сейчас вернуть, именно вернуть, а не поменять? но он в кредите! Заранее спасибо за ответ!!!!!!!!!

Виктория

Добрый день Виктория! Так как телефон является технически сложным товарам его возврат или обмен возможен в течении 15 дней с момента покупки не считая дня покупки, а далее — только устранение недостатков(ремонт)!
Формулировка закона:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи… в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Ключевое слово в данном случае — обнаружение! То есть необходимо ссылать и обосновывать, что недостаток вы обнаружили в течении 15 дней, обратились позже. Причины могут быть различны- болезнь, командировка и т.п.. Если магазин не работал — то первый рабочий день считается окончанием срока!