Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупка телефона в кредит
После покупки телефона прошло 17 дней и он сломался! как его сейчас вернуть, именно вернуть, а не поменять? но он в кредите! Заранее спасибо за ответ!!!!!!!!!
После покупки телефона прошло 17 дней и он сломался! как его сейчас вернуть, именно вернуть, а не поменять? но он в кредите! Заранее спасибо за ответ!!!!!!!!!
Виктория
Добрый день Виктория! Так как телефон является технически сложным товарам его возврат или обмен возможен в течении 15 дней с момента покупки не считая дня покупки, а далее — только устранение недостатков(ремонт)!
Формулировка закона:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи… в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Ключевое слово в данном случае — обнаружение! То есть необходимо ссылать и обосновывать, что недостаток вы обнаружили в течении 15 дней, обратились позже. Причины могут быть различны- болезнь, командировка и т.п.. Если магазин не работал — то первый рабочий день считается окончанием срока!
По поводу кредита: Статья 24 Закона о защите прав потребителей