8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть память?

Добрый день. Я профессиональный видеограф,занимаюсь видеосъемкой используя фотоаппарат panasonic gh4 .В августе 2014 года я покупаю карту памяти sandisk extreme pro sdxc 64gb. Покупку осуществлял через интернет-магазин бытовой техники юлмарт, имеется чек на товар в котором указан номер заказа и сумма(3880р).За время эксплуатации карты памяти, четыре месяца, ни разу не отмечал технический сбой в работе. И вот по злой иронии судьбы, в первый год Дня рождения моей племянницы происходит следующее. Я снимаю видео, после фотографирую именинницу, делаю семейное фото, вообщем когда дело дошло до скидывания содержимого карты памяти в компьютер, он просто ее не видет. Я ставлю карту памяти обратно в фотоаппарат и уже тот ее не видет. На официальном сайте sandisk есть опция "обратная связь", которой я воспользовался что-бы задать вопрос: как реанимировать карту памяти? Мне написали,что могут заменить карту по гарантии, а вот восстановить ее содержимое можно через специальный сервисный центр за соответствующую оплату. Хочу заметить, что НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ о том что фирма производитель НИ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВНЕЗАПНЫЙ ОТКАЗ В РАБОТЕ КАРТЫ ПАМЯТИ на упаковки и в чеке НЕТ. А профессиональное оборудование любого производителя не может обходится без съемных носителей информации. И понимая это можно представить масштабы таких ПРОБЛЕМ с картами памяти. На сайте sandisk есть форум где обсуждение данной проблемы не заходит дальше взаимных проклятий. Ваша помощь в вопросе НАРУШЕНИЯ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ будет не менее существенна чем помощь аналогичных организаций. Подскажите каким законом РФ предусмотрена данная "недобросовестная деятельнось" компании производителя sd карт? Возможно ли обратиться в суд и с чего нужно начать? Случались ли прецеденты?

Показать полностью
, Иван, г. Ставрополь
Сергей Чабин
Сергей Чабин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый час, Иван.

Хорошее название у вопроса.

Не удалось найти положительных прецедентов по данному типу споров. Самому стало интересно, потратил много времени.

Полагаю, здесь самая большая проблема в том, чтобы доказать сам факт отказа носителя информации и вину в этом производителя и продавца.

0
0
0
0
Иван
Иван
Клиент, г. Ставрополь

Спасибо за ответ! С Рождеством Христовым!!!

Дата обновления страницы 09.01.2015