Возврат платежа

Здравствуйте! Если банк не осуществил платеж (то есть платеж не был перечислен на расчетный или лицевой счет третьего лица)  - то деньги можно вернуть сославшись на статью 1102 Гражданского кодекса РФ, то есть как неосновательное обогащение Сбербанка. Сбербанк не оказал услуг и т.д. на сумму перечисления, и деньги удерживаются Сбербанком. Если деньги ушли на расчетный или лицевой счет неких третьих лиц — это другой вопрос и информации для полноценного ответа на него мало. В любом случае пишите претензию со ссылки на эту статью. Банк ОБЯЗАН вам ответить с указанием ПРИЧИН невозврата денег, что в свою очередь положительно для Вас.Вы выясните ушли деньги или нет, либо получите право на обращение в суд (если сбербанк не ответит) о взыскании неосновательного обогащения. Удачи.

Статья 856. ГК РФ Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счету

В случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК РФ

Ст 395 ГК РФ Ответственность за неисполнение денежного обязательства

1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.