Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат платежа
Сбербанк не осуществил платёж и отказывается вернуть вернуть деньги. На какие статьи законодательства ссылаться при написании претензии?
Здравствуйте! Если банк не осуществил платеж (то есть платеж не был перечислен на расчетный или лицевой счет третьего лица) - то деньги можно вернуть сославшись на статью 1102 Гражданского кодекса РФ, то есть как неосновательное обогащение Сбербанка. Сбербанк не оказал услуг и т.д. на сумму перечисления, и деньги удерживаются Сбербанком. Если деньги ушли на расчетный или лицевой счет неких третьих лиц — это другой вопрос и информации для полноценного ответа на него мало. В любом случае пишите претензию со ссылки на эту статью. Банк ОБЯЗАН вам ответить с указанием ПРИЧИН невозврата денег, что в свою очередь положительно для Вас.Вы выясните ушли деньги или нет, либо получите право на обращение в суд (если сбербанк не ответит) о взыскании неосновательного обогащения. Удачи.
Статья 856. ГК РФ Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счету
В случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК РФ
Ст 395 ГК РФ Ответственность за неисполнение денежного обязательства
1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.