Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задерживают срок поставки кухни
Добрый день. Заключили договор на кухню 08.09.2014 но в договоре конкретные сроки поставки не указаны, написано срок поставки не согласован. Но в устной форме, а именно мне на мейл было отправлено письмо, где сказано что ориентировочный срок поставки 16 декабря! По сегодняшний день (16 января), пришел только корпус, фасадов и столешницы нет. С фирмы постоянно что то придумывают и откладывают. могу ли я приедьявлять им претензии и требовать выплату неустойки, ведь в самом договоре конкретной даты не указано. Внесена предоплата в зазмере 3/4, а именно 460000 из 612000. Спасибо.
Екатерина, настоятельно рекомендуем Вам обращаться за квалифицированной юридической помощью с целью разрешения ситуации. Для комплексного анализа договора, имеющихся доказательств согласования сроков поставки и т.д. Сейчас необходимо подготовить и направить требование поставщику об исполнении принятых на себя обязательств и выплате неустойки. Это может ускорить процесс поставки. В любом случае после направления требования необходимо подавать исковое заявление и требовать выплаты неустойки в размере предусмотренном законом.
Добрый день, Екатерина!
Срок поставки Вы можете зафиксировать, распечатав скриншот письма с экрана монитора.
Обратитесь к ним с претензией, укажите последний срок поставки, скажите, что в противном случае пойдете в суд.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Вы вправе обратиться в суд своего города с иском о защите прав потребителей, указав магазин в качестве ответчика. Изложите свои претензии, требуйте выплаты Вам, в размере, предусмотренном Законом неустойки — 1% в день, но не более цены иска, штрафа в Вашу пользу 50% от суммы иска, компенсацию морального вреда.
Образец иска Вы можете найти в Интернете или заказать услугу на нашем платном сервисе.
Всего хорошего!