Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отошла кожа от каблука
Добрый день. Помогите пожалуйста , купили сапоги замшевые , от каблука отошла кожа . Срок гарантии не закончился , вернут ли деньги ? И распростроняется ли гарантия на каблук ?
Добрый день, Глеб!
В соответствии со ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка продавец, обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
В соответствии со ст. 18 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом, деньги, в соответствии с требованиями Закона, обязаны вернуть.
Гарантия распространяется на весь товар, значит и на каблук тоже.
Всего доброго!
Срок гарантии не закончился, вернут ли деньги ?
Глеб
По закону должны вернуть.
распростроняется ли гарантия на каблук ?
Глеб
Гарантия распространяется на все изделие, если иное не указано в договоре.
Успехов.