Получение пособия по уходу за ребёнком-инвалидом

Здравствуйте. на ребёнка 11 лет приобретен билет (по тарифу взрослого). в бронировании ребёнок один. планировалось докупить билет на мать и прикрепить бронь ребёнка к новой брони матери, но мать заболела, точно полететь не сможет. возможно ли оформить возврат билета, оформленного на ребёнка, в случае, если заболел близкий родственник, отсутвующий в бронировании, но без которого ребёнок вылететь не сможет в виду возраста 11 лет? что можно предпринять, если услугой сопровождения ребенка авиакомпанией я воспользоваться не хочу (ранее произошёл неприятный опыт) и из близких больше некому сопроводить ребёнка во время перелета?

Ребёнка(девочку) в школе во время урока, пока отсутствовал учитель одноклассник бил девочку по голове, что привело к смешению позвонков шеи, подозрение на перелом спинки турецкого седла, видимо ещё был удар в нос, потому что есть перелом носа со смещением, как взыскать деньги на лечение с родителей? и как добиться от полиции, чтобы приняли меры в отношение этого ребёнка, потому что это уже не в первый раз и не одного ребёнка уже покалечил