8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что мне делать?

Здравствуйте, в мае месяце 2014 года я купила квартиру(под ключ) у застройщика, по сей день дом не передан управляющей компании и жильцы платят за ком.услуги застройщику(никого квиточка не дает, просто вносит в свою тетрадь)правильно ли это? 

В июле начали всплывать погрешности этойквартиры. После окончания сильных дождей с люстры бежала вода ручьем (живу на последнем этаже), это было несколько раз, застройщик приходил протирал и все, сказал, что было открыто слуховое окно, когда течь перестало, на потолке образовалась ребристая поверхность(потолок натяжной), он был испорчен. Застройщик говорил, что исправит.После долгих напоминаний пришли переделывать потолок, в итоге он теперь прилипает к битону при сквозняке, эту погрешность они до сех пор не исправили и видимо не собираются. По мимо этого в винтиляционную дырку в ванной с крыши валятся осколки кирпичей,как они там оказываются он мне не объяснил и не устранил этого. Былапроблема с окном , намерзал лед и дуло, это с горем пополам он исправил. Конечно же я этим не довольна и возмущена, на что он сказал скажитеспасибо, что делаем. На днях он зашел за квар.платой, денег у меня не было и он сказал, что все отрубит,далее ему не понравился мой тон(хотя я не кричала,просто говорила недовольным голосом)он подошел ближе и сказал не кричи,а то удавлю.Я закрыла дверь и на этом разговор был окончен. 

Мне 21 год,живу я одна, никто вступиться не может,а после его слов про удавлю,я совсем не хочу иметь не каких дел с этим человеком. Подскажите, что мне делать, куда обратиться?

Показать полностью
, Евгения, г. Томск
Дмитрий Бондарюк
Дмитрий Бондарюк
Юрист, г. Томск

Здравствуйте.

Вы собственник помещения, у вас есть свидетельство о прав собственности. Обслуживание дома должно быть кому то поручено ( УК либо ТСЖ). Бывает, что застройщик сам создает УК, посредством которой организуется обслуживание дома. Запись в тетрадку это не нормально. Вам какие то документы оставляют с отметкой, что оплата получена?

Квартира должна быть надлежащего качества, в договоре в том числе прописаны обязательства продавца. Застройщик(продавец) обязан устранять данные недостатки по условиям заключенного договора. К сожалению в новых домах недочеты появляются практически всегда.

Квартиры в доме все заселены? Есть ли кто то старший по дому, подъезду? кто осуществляет обслуживание соседних домов? какая УК?

В следующий раз включите диктофон, когда будете вынуждены общаться с данным гражданином. Если Вы сочли угрозу реальной, боитесь, то можете обратиться с заявлением в полицию, участковому. Если возникнут вопросы пишите в чат, можете в чат скинуть адрес дома посмотрю какие УК обслуживают близлежащие дома.

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Томск

Спасибо за ответ.

Не каких документов с пометкой , что оплачено мне застройщик не оставляет, он просто записывает в тетрадь и просит росписаться.

В доме осталось несколько незаселенных квартир. Старшего по подъезду нет. Я не знаю УК соседних домов. Мой адрес г.Томск ул.Ижевская 10

Застройщик не русской национальности, мне тут настророжили, что с ними связываться не стоит. Могу ли я требовать чтобы он передал дом управляющей компании, чтобы я могла спокойно платить по квитанциям и быть уверенной что меня не обманут?

Согласно ст. 161 Жилищного кодекса РФ Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:
1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем шестнадцать;
2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
3) управление управляющей организацией.
Т.е. просто одного Вашего желания недостаточно, нужно проводить общее собрание, протоколировать его, выбирать способ управления многоквартирным домом. При принятии решении о выборе УК заключать с ними соответствующие договоры.

У вас там в округе частный сектор в основном, ближайшие компании: МастерТомск, ул. Профсоюзная, 2/51, тер. ЛПК+7 (3822) 21-77-88; Жилсервис ТДСК Томск, ул. Ленская, 47+7 (3822) 71-17-15. Позвоните поинтересуйтесь у них не желают ли они взять на обслуживание Ваш дом.

Кто у Вас застройщик? Не хочу Вас преждевременно пугать, но судя по данным размещенным на сайте администрации города Томска объект по адресу г. Томск, ул. Ижевская, 10 обладает признаками самовольной постройки. В связи с чем, мэрия может подать в суд на снос данных строений. Попробовать получить информацию можно по тел по тел. 52-69-05.Департамент архитектуры и градостроительства администрации Города Томска — г. Томск, пр. Ленина 73

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать в этом случае дальше и кто в итоге прав?
Мы ходим в частный детский сад. С 11.02 нашу группу распустили на карантин и оплату за этот период карантина не хотят возмещать даже за вычетом понесенных фактических расходов (дезинфекция и тд). Вот такой запрос я в итоге им отправила в письменном виде: Директору АНО ДО «Центр раннего развития «Волшебный возраст» Е.Н. Макаровой От Небесной Анастасии Игоревны ЗАПРОС на возврат средств за неоказанные услуги Я, Небесная Анастасия Игоревна, являюсь стороной договора №04-24/НМ от 01.04.2024г на оказание образовательной организацией моему ребенку Небесной Марии Михайловне образовательных услуг в рамках реализации основной образовательной программы дошкольного образования (далее – услуга) АНО ДО «Центр раннего» развития «Волшебный возраст» (далее – Центр). В соответствии с п. 3.11 Договора Центр оставляет за собой право закрыть группу/Центр на карантин в случае инфекционного заболевания более 25% детей на срок не менее 5 календарных дней по усмотрению врача. При этом стоимость пребывания не возвращается. Согласно п. 3.11 Договора был введен карантин с 11.02.2026 по 17.02.2026 включительно, в результате чего услуга не оказывалась в течение 7 дней. П. 3.11 Договора является недействительным как ущемляющий права потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1). Согласно ст. 32 ЗоЗПП* и ст. 782 ГК РФ*, Центр вправе требовать возмещения только фактически понесенных расходов. Центр не может удерживать полную оплату без доказательств расходов (например, на дезинфекцию или зарплату персонала) (ст. 1102 ГК РФ). Во время карантина услуга не оказана, следовательно, полная оплата за эти дни незаконна. Прошу: 1. Предоставить расчет фактически понесенных расходов за период с 11.02.2026 по 17.02.2026 с документами. 2. Произвести перерасчет за период карантина с 11.02.2026 по 17.02.2026 и вернуть деньги на счет (реквизиты: ______) за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов (при их наличии). 3. Убрать или изменить п. 3.11 Договора и внести изменение в договор путем Дополнительного соглашения. 4. Рассмотреть претензию в течении 10 календарных дней с момента ее получения и прислать официальный ответ на электронный адрес «_____». *Речь идет о принудительном частичном отказе от услуги со стороны Центра. Детски сад сказал, что готовит ответ и там они распишут что они и за аренду платят и за коммуналку и тд и что они вообще ушли в минус и денег не могут вернуть. Что делать в этом случае дальше и кто в итоге прав?
, вопрос №4862727, Анастасия, г. Москва
Уголовное право
Скинул девушки интив фото а оказалось что ей нет 18 хотя сказало что ей 19 требует деньги скинул ей 10к а она ещё требует что делать в данной ситуаций
Скинул девушки интив фото а оказалось что ей нет 18 хотя сказало что ей 19 требует деньги скинул ей 10к а она ещё требует что делать в данной ситуаций
, вопрос №4862505, Костя, г. Санкт-Петербург
Побои
Помогите пожалуйста, что делать?
Здравствуйте.так с чего бы начать, а начну я с самого первого дня. 15.12.21 года я хороню маму. 26.12.21 меня задерживают по ст. 228 ч. 2. У меня остается квартира без присмотра. Оставив сумку с ключами соседу чтоб он передал ее моей подруге которой я доверяю. Я отправляюсь в тюрьму. В тюрьме я узнаю что сумкой обманным путем завладевают не знакомые мне люди. И распоряжаться имуществом и данным жилым помещением по своему желанию. На что я пишу в органы внутренних дел о данном факте.все бумаги на руках с ответами от следователей.сразу хочу сказать, что с стороны органов было полное бездействие. Так же с стороны моего следователя. Квартира была в залоге под кредит который мы выплачивали ежемесячно без просрочек. Далее я начинаю писать в инстанции всех органов чтобы с квартирой не совершали ни каких действий в плоть до банка по причине того что я нахожусь в местах лишения свободы в квартире я не прописан. У мамы я единственный сын. Мы продали совместную жил площадь и приобрели данную квартиру но причине моего отъезда в другой город у меня не было времени заняться пропиской.на меня выходит моя подруга ее зовут Яна. Я прошу ее чтоб она позвонила моим родственникам и объяснила ситуацию. В итоге я узнаю что квартирой занялась моя сестра и еще я узнаю что настрой у нее боевой забрать квартиру. На что я прошу Яну и своего друга Александра помочь мне в данной ситуации не остаться без жилья. На что им последовали угрозы со стороны лиц которые завладели сумкой с ключами.Александр и Яна могут выступить свидетелями.естественно им проблемы не нужны они с возмущением оставляют это дело. И через год или полтора мне уже сидя на лагере приходит бумага с суда что я и моя троюродная сестра должены явиться в суд на слушание о иске на Орест квартиры по не уплате за кредит. Квартира сдаётся с нее получают доход мне не отправляется ни копейки. Выясняется что я взял кредит на мамино имя 78000 рублей меня признают недобросовестным наследником сестра выкупает долг у банка за 1500000 при рыночной стоимости 4800000. Становиться собственником и не пускает меня в квартиру. Жилье у меня единственное. Сейчас я бомж. Сидя в лагере я выплачивал иски по кредитам бумаги есть то есть я был платёжеспособным. Сестра мне предлагает 700000 рублей это деньги которые были выплачены банку до смерти мамы. Квартира с свежим ремонтом с мебелью электрооборудованием. Стоимость съема такой квартиры в пределах 40000 т.р. м. Хороший район центр города. Город Волоколамск. Хочу пойти в суд не знаю с чего начать. Освободился я 25.12.25 снимаю квартиру работаю на заводе. Помогите пожалуйста, что делать?
, вопрос №4861953, Павел, г. Москва
Налоговое право
Как разобраться в письме и что мне грозит или что делать?
Подавала документы на налоговый вычет за медицинские услуги, но не правильно поняла, что именно нужно подать и прикрепила только чеки от оплате, не было справки из медицинской организации. Присылали требование о предоставлении пояснений, но возможности оформить эту справку не было и я никак не отреагировала на письмо. Сейчас прислали извещение о времени и месте рассмотрения материалов налоговой поверки. Как разобраться в письме и что мне грозит или что делать?
, вопрос №4859707, Кристина, г. Иваново
Уголовное право
Что делать не может быть это 161?
Оплачивал покупку через сбп два раза выдало ошибку и на второй раз мне прилетает блокировка в банке на счёт. Что делать не может быть это 161? Прочитал что мои данные могут быть переданы в ЦБ как мошенника, это не говорит о том что микрофинансы передали мои данные в ЦБ как мошенника из за не оплаты долга им? Что делать? Чего ждать?
, вопрос №4859443, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 21.01.2015