Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен телефона не возможен
Купил телефон за 15 тыс в магазине Связной после нескольких месяцев использование перестала работать связь мне посоветовали обратиться в независимую экспертизу , которая показала что это скрытый заводской брак и телефон не пригоден для дальнейшего использования на данный момент в связи с курсом доллора цена выросла до 24 тыс , в магазине данного телефона нет как они сказали не будет я хочу обменять его на новый что делать?
Можете требовать возврата денежных средств, и разницу в цене в виде убытков… 24 ст. закона о защите потребителей..(если докажете что она изменилась), можете требовать замены на аналогичный телефон через суд....
я хочу обменять его на новый что делать?
Данил
подайте письменную претензию с требованием обмена товара, обязаны обменять в течении 7 дней, если не обменяют, то можете начислять неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.
Успехов.
Можете подсказать по каким законам ?
309,310 ГК РФ, 13,4, 18, 24, 22,23, 15 Закон о зПП (расторжение договора,)
309,310 ГК РФ, 4,13, 18, 22,23, 15 закона о защите прав потребителей (замена)