Здравствуйте, Антонина!
Согласно закона «О защите прав потребителей»
Вы можете отказаться от услуги в любой момент
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Напишите заявление с требованием вернуть деньги, так же приложите медсправку о противопоказание к полетам, и Вам обязаны вернуть деньги в течение 10 дней.
Удачи Вам!