8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Провайдер присылает счета за то чем я не пользовался

Добрый день, подскажите пожалуйста, -кто больше не прав? и законно ли ? дело вот в чем : 04.09.2012 подключил в квартиру интернет (пон с роутером). в марте оплатил как обычно , а в апреле счет практически в 3 раза больше. в договоре сказано : внесение изменений в договор в части оказания услуг производится оператором связи по письменной заявке от абонента , а так же интерактивно, через web-портал ..., или по телефону. сейчас говорят что тариф изменился у них в цене., но это спустя полтора мес. Прав провайдер в той части что без извещения тариф изменил? платить или нет? заранее благодарю

!

Показать полностью
, Дмитрий Татаринов, г. Санкт-Петербург
Александр Куликов
Александр Куликов
Юрист, Компания "Юридическая компания "Лексбург"", г. Санкт-Петербург

Вопросы ценнобразования между Вами и провайдером регулируются договором. Чтобы ответить на Ваш вопрос надо изучить этот договор (условия публичной оферты).

На практике, часто бывает, что в договоре указан механизм изменения цены в одностороннем порядке провайдером.

Верховный Суд РФ считает, что организации в таких случаях часто злоупотребляют правом и ставят потребителя в заведомо невыгодные условия. Условия таких договоров суд признает недействительным.

Вы можете подать жалобу в суд или в Роспотребнадзор.

0
0
0
0
Дмитрий Татаринов
Дмитрий Татаринов
Клиент, г. Санкт-Петербург

Благодарю искренне!!! СПАСИБО ! Если честно, не хотелось писать - беспокоить по мелочам . Просто ужасно интересно , кАк они объяснить могут.. Ведь обычно молчат все, смотрят в цифры.. Но , еще раз Огромное СПАСИБО !

Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, у меня на досмотрел у медика перед выпуском из гаража, постоянно красные глаза или блестят, я не
Здравствуйте, у меня на досмотрел у медика перед выпуском из гаража, постоянно красные глаза или блестят, я не употребляю алкоголь и запрещающий какие нибудь вещества, медика говорит что со мной что то не так, я что то употребляю, теперь на работе все думают что я наркоман, что мне делать с медиком!?
, вопрос №4865758, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Я не пользуюсь этим чатом но деньги снимают пожалуйста отмени подписку
Здравствуйте! Я не пользуюсь этим чатом но деньги снимают пожалуйста отмени подписку! 800 р 2 раза снимали
, вопрос №4865520, Заира Зияудиновна Каландарова, г. Москва
Защита прав потребителей
Как отключить подписку на услугу где мои дети, уже не пользуюсь этим приложением
Как отключить подписку на услугу где мои дети, уже не пользуюсь этим приложением
, вопрос №4865285, Алина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Или это делается только по решению суда?
Добрый день. Мне пришло сообщение от оператора, что у меня есть долг по номеру телефона почти 4000, который нужно оплатить. И они начали списывать дс с действующего номера. Я не могу оплатить за связь, если что-то кладу, то через время списывают в счет того номера. Но я не хочу платить не за свой долг. Но проблема в том, что я этот номер не оформляла 100%. Удалось узнать, что он был оформлен в Москве 23.06.2022. В этот период меня не было в Москве. Написала заявление, что номер мне не принадлежит, но пришел отказ. Якобы никаких ошибок нет, номер мой. Как уж они проверяли я не знаю. Копию договора при оформлении ее выдают. Только копию договор без подписи, якобы в момент выдачи там поставят печать и подпись. Говорят, что копию с подписью выдавали при заключении. Но я не оформляла его, соответственно у меня ничего нет. Мне интересно, откуда там моя подпись. Посмотрела детализацию, там есть один звонок и остальное это списание за красивый номер. То есть сейчас он заблокирован, но кто-то им пользовался. Прошло почти 4 года, они до этого никак не уведомляли о задолженности. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в этом случае? Довести до суда дело? Дело больше не в деньгах, а в справедливости. В следующий раз оформят еще номера. Как можно получить законным способом копию договора при заключении? Или это делается только по решению суда?
, вопрос №4864762, Анастасия, г. Волгоград
Дата обновления страницы 19.04.2013