Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за ткань
Добрый день. 03 марта заказала ткань по образцам. По условиям договора сразу оплатила 100 %. Срок исполнения заказа 15 марта. 11 марта звоню дизайнеру в магазин, чтобы предупредить, о расторжении договора (чтобы ткань не резали), так же сказала, что заявление с отказом смогу принести только 13 марта. 12 утром мне позвонила дизайнер: "Ваша ткань уже в магазине, можете забрать." 13 марта я отдала им заявление о расторжении договора, ткань не взяла. Денег не возвращают, ссылаются на постановление правительства 55 от 19 января 1998 года. А я на 32 ст. Написала им претензию заказным письмом. Отследила на сайте почты, что они письмо не приняли. Теперь отослала такое же, но с уведомлением. Что делать дальше? Спасибо.
Вы вправе расторгнуть договор, оплатив при этом стоимость ткани, без учета стоимости работ.
В случае покупки по договору купли-продажи:
Ст. 497 ГК:
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
В этом случае Вам придется оплатить полную стоимость.
Однако, если в товаре(работе, услуге) будут иметься недостатки, или Вам не предоставлена надлежащая информация, тогда возможно отказаться от товара (работы, услуги)