Неоказание оплаченной услуги
Был заключен договор с фирмой, оказывающей информационные услуги. Счет на исполнение услуги был оплачен Заказчиком в полном объеме.
Однако Исполнитель не оказал оплаченную услугу. На выставленную Заказчиком претензию, Исполнитель ответил подтверждением того факта, что работа не была выполнена по их вине. На просьбу вернуть перечисленные денежные средства Исполнитель не отвечает и перевод не совершает. Ему были направлены несколько официальных писем, а также совершен ряд звонков. На данный момент результатов по запросам нет, с вышестоящим руководством не соединяют.
Какие меры можно предпринять в сложившейся ситуации и какие шаги совершать для возбуждения уголовного дела?
Важный момент: Заказчик и Исполнитель находятся в разных городах.