Страхование автомобиля

У меня автомобиль в кредите у банка, застраховав в очередной раз в страховой компании КАСКО и ОСАГо, предъявила копии документов в банк. Сотрудник банка на следующий день сообщает, что страховая компания (в данном случае Сибирский Спас) не аккредитована банком и поэтому мои страховки недействительны, требуют перестраховать мою машину. Правомочны ли действия сотрудников банка? Ведь я же выполнила требования по страхованию, плачу кредит в срок и без задержек.