8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин-Связной,Сдавал в сервисный центр

Мною был приобретен iphone 5s,потом с ним случились не поладки,сдали в сервисный центр,прошло 40 дней и пришел новый телефон,а тот сказали к ремонту не пригоден!Но дали новый телефон,а коробка и зарядка все тоже от старого телефона,должны ли мне выдать с новым телефоном,новую коробку и тд?Сравни imea на коробке и на телефоне,они разные!Что делать?

, Степан, г. Нижневартовск
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Степан!

Если Вам произвели замену, то Вам должны выдать новый телефон в упаковке (коробке). Продавец не прав. Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Степан
Степан
Клиент, г. Нижневартовск

Просто как не предя,в такие магазины как Связной,Евросеть,начинается мозготряска,я так понимаю чтоб мне выдали новую коробку,я так же буду должен ждать какое то время?Просто и так без телефона был 40 суток)Ну огромное спасибо за ответ

Просто как не предя, в такие магазины как Связной, Евросеть, начинается мозготряска, я так понимаю чтоб мне выдали новую коробку, я так же буду должен ждать какое то время? Просто и так без телефона был 40 суток)Ну огромное спасибо за ответ

Степан

Есть такое у них. Ссылайтесь на Закон РФ «О защите прав потребителей», на ст. 18, в которой указано, что заменить должны товар, а упаковка и аксессуары — неотъемлемая часть товара.

Удачи!

0
0
0
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

должны ли мне выдать с новым телефоном, новую коробку и тд? Сравни imea на коробке и на телефоне, они разные! Что делать?

Степан

Обязаны выдать все новое, в т.ч. и гарантию. 

Требуйте выдать коробку и зарядник от нового телефона.

Успехов.

0
0
0
0
Степан
Степан
Клиент, г. Нижневартовск

Спасибо вам большое,не думал что так быстро ответь и еще и бесплатно)

Дата обновления страницы 29.01.2015