Просрочка кредита
Добрый вечер! Ситуация такая. Брали кредит в банке Ренессанс кредит. Менеджер, который оформлял кредит сказал, что если выплачу сумму за пол года, то проценты накручиваться не будут. Я выплатила кредит за 5 месяцев + брали каждый раз комиссию, ее я оплачивала отдельно. На данный момент времени прошло больше года и пришло от банка извещение о том, что я не оплатила некое количество денег и набежали проценты. Теперь я должна выплатить 8000 руб.
Сумма кредита составляла 17 562,70 я посчитала по чекам суммы без учета комиссии и вышло 17 565 руб.
Как быть дальше в сложившиеся ситуации?
Возможно Вы знаете, в какой период времени менеджер банка должен был позвонить и сообщить, что есть некая просрочка? Сама пыталась найти в интернете, все тщетно.
увы- закон такое не предполагает. нужно почитать договор- но думаю, что обязанности такой у банка нет.