Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара в магазин
Добрый вечер сдал аккамулятор 19 01 2015 в магазин мне ничего не сказали и до сих пор тишина сколько мне ждать его замены или возврата денег
купил вечером утром не заводиться и так два раза привёз им назад они вообще не хотели брать спасибо кандалакскае тв вмешалось они приняли мне ни чего не сказали что будут с ним делать экспертиза или что полная тишина они не предлажили ни обмен ни чего кое как подписали заявление что они приняли товар
Здравствуйте Геннадий!
Если у Вас был товар а недостатком, то в зависимости от требования, которое Вы предъявили, в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Замену должны произвести в течении 7 дней, а при проверке качества в течении 20 дней (ст. 21 Закона).
С Уважением, Надежда.
Скажите пожайлуста от магазина тишина хотя я им оставил свой телефон какие мои дальнейшие действия я так понял они не хотят ни менять ни возврощать деньги
Надо, писать претензию с требованием на замену АКБ в добровольном порядке или возврату денег, делайте в двух экз. один регистрируете в магазине второй оставляете у них для рассмотрения отчитывайте 10 дней после этого вы имеете право подать иск.