Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Гарантия на телефон
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я отдал телефон по гарантии, мне сказали если пройдёт 45 дней и телефон не придёт, то вернут деньги, но так как с повышением доллара цена телефона возросла, возможно ли потребовать, не возврат денег, а обмен телефона на такой же телефон без доплаты?
, Сергей, г. Нижний Новгород
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Сергей!
Вы можете требовать обмена телефона, а не возврата денег на основании ст.18 ФЗ о защите прав потребителей.
Желаю удачи!
Александр Романов
Да вы имеете право на обмен, либо возврат денег. В случае если телефон подорожает вам должны вернуть деньги с учетом перерасчета его стоимости по новой цене. Если ссылки на статьи закона нужны сейчас напишу. С уважением, Александр.
Да Александр Евгеньевич, напишите пожалуйста ссылки на статьи закона
Пункт 2, 4 ст. 24 закона о защите прав потребителей. Удачи!