Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обмен сотового телефона

Здравствуйте!2 дня назад приобрела сотовый телефон в кредит.При использовани плохо снимает камера смазанно могу ли я просто без всяких экспертиз поменять на другой с более мощной камерой?

31 января 2015, 16:08, инна, г. Чита

телефон в кредит

Лия Белозерова

Юрист, г. Уфа

Только согласия продавца. Принудить Вы его к обмену не можете, так как мобильный телефон относится к технически сложному товару, и, соответственно правила ст. 25 Закона о защите прав потребителей на него не распространяется. Если имеются сомнения в качестве телефона, целесообразно заявить о его неисправности и потребовать возврата денег. Если экспертиза качества подтвердит недостаток, сошлитесь на ст. 18 ЗоЗПП, потребуйте замены на другой товар (по выбору).

31 января 2015, 16:13

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

2 дня назад приобрела сотовый телефон в кредит.При использовани плохо снимает камера смазанно могу ли я просто без всяких экспертиз поменять на другой с более мощной камерой?
инна

Можете, если только приобретали в интернет магазине, в противном случае только если товар ненадлежащего качества.

Успехов.

31 января 2015, 16:28

Похожие вопросы

Гражданское право

Говорят опера, что телефон вернут только после суда и то, на усмотрение судьи

Здравстввуйте, мой телефон проходит как вещь док в суде. Говорят опера, что телефон вернут только после суда и то, на усмотрение судьи. Могу ли я забрать его раньше?

Вчера в 20:07, вопрос №4406393, Валерия, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Можно ли произвести обмен равноценными участками расположенными по соседству, если соседний участок арестован?

Здравствуйте . Можно ли произвести обмен равноценными участками расположенными по соседству, если соседний участок арестован?

Вчера в 10:35, вопрос №4405650, Светлана, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Купили телефон xiomi redmi13c через месяц сломался(перестал включаться и не реагировал ни на что), сдали по

купили телефон xiomi redmi13c через месяц сломался(перестал включаться и не реагировал ни на что) , сдали по гарантии , через месяц отдали, вроде работал , прошёл месяц , телефон опять не работает и не реагирует ни на что, - что делать ? Возвращать деньги отказываются.

Вчера в 06:20, вопрос №4405376, татьяна степановна, г. Уфа

1 ответ

Гражданское право

Продал телефон на Авито

Продал телефон на Авито. Покупатель осмотрел и забрал. Через неделю звонит и говорит,что телефон вогнут. Что делать?

23 января, 19:51, вопрос №4405031, Петр, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

11.01.2025 приехала в магазин объяснила ситуацию, на моём телефоне сбросили настройки до заводских и при

Здравствуйте. 6.01.2025 купила телефон, когда его подключила дома обратила внимание, что у него плохая цветопередача на дисплее, всё уходило в серость, желтило,при фотографировании, фото в помещении, были мягко говоря по цветопередаче вообще далеки от реальности. 11.01.2025 приехала в магазин объяснила ситуацию, на моём телефоне сбросили настройки до заводских и при сравнении с витринным образцом,сотрудниками магазина было выявлено что у моего телефона другая цветопередача, деньги вернуть отказались, предложили отправить телефон в сервисный центр. Сервисный центр выдал заключение,что телефон без дефектов. Я не согласна с таким заключением, подскажите, пожалуйста, можно-ли вернуть деньги и отдать телефон?

23 января, 19:35, вопрос №4405076, Ольга, г. Москва

1 ответ