8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

После трех неудавшихся ремонтов электроники по гарантии магазин согласился вернуть деньги за некачественный товар но по цене на день покупки ( 31 мая 2014 ), поскольку такого или аналогичного товара в продаже сейчас нет. В связи с кризисом эта техника подорожала на 40% и в других магазинах ее можно купить. Могу ли я требовать возврата денежных средств за некачественный товар по нынешним ценам?

, игорь, г. Нижний Новгород
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Игорь!

Да, можно требовать. На основании ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Если добровольно откажутся выполнить требование, Вы вправе обратиться в суд.

С Уважением, Надежда.

2
0
2
0
Лия Белозерова
Лия Белозерова
Юрист, г. Уфа

Вы вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором (на момент покупки), и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования о возврате денег   (п.4 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Озон банк заблокировал карту, на которую поступают денежные средства для жизнеобеспечения соей дочери
Озон банк заблокировал карту, на которую поступают денежные средства для жизнеобеспечения соей дочери - жительницы ДНР, которая в результате обстрелов осталась без единственного жилья, имущества и средств к существованию. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ, ПОСТРАДАВШИМИ В ВОЙНЕ!!!!!!! МЫ 11 ЛЕТ ЖИВЕМ ПОД СТРАХОМ БОМБЁЖЕК! Дочке как мог помогал ее жених, чтобы она могла приобрести себе хоть какое-то жилье! ПОЖАЛУЙСТА!!!! ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!
, вопрос №4710540, Елена, г. Донецк
Исполнительное производство
По моему исполнительному листу мне судебные приставы дали ответ что взыскать денежные средства в мою пользу со счета куда приходит военная пенсия они не могут
Доброго дня Вам. У меня такая ситуация возникла, я являюсь истцом в отношении бывшего (ныне пенсионера) участника боевых действий, ветерана вооруженных сил. По моему исполнительному листу мне судебные приставы дали ответ что взыскать денежные средства в мою пользу со счета куда приходит военная пенсия они не могут. Так ли это? Спасибо.
, вопрос №4710143, Сергей, г. Астрахань
Защита прав потребителей
Я попросила вернуть денежные средства за букет, мне отказали, сославшись на том, что был указан неврно
Добрый день. 03.10.2025 в 9.50 я оформила заказа на доставку букета другому человеку, оставив свои контактные данные (телефон), и контактные данные получателя (телефон, адрес доставки). Заказ оформлялся устно по телефону. Оговорив срок доставки этот же день, до 12.00. После по направленной ссылке в WA оплатила букет и услуги доставки. В 12.23 мне поступает звонок, о том, что получателя не оказалось на месте, заказ не доставлен, я прошу паузу, связываюсь с получателям и понимаю, что получатель по указанному адресу на месте. Сообщаю об этом оператору, оператор берет паузу и после сообщает, что повторный выезд будет стоить доп. плату. При этом, к этому времени доставку уже потеряла смысл, так как получатель уезжал с указанного адреса. Я попросила вернуть денежные средства за букет, мне отказали, сославшись на том, что был указан неврно контактный номер получателя, заказ считается выполненным и предложили забрать в течении суток букет из магазина. Мне такой вариант не походит. я на него не согласна. На какие нормы закона нужно сослаться, чтобы вернуть денежные средства за букет (с деньгами за услуги доставки я готова распрощается).
, вопрос №4709187, Маргарита, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте мне на карту пришёл перевод денежных средств в размере 97000 за совершение сделки в p2p а через пару
Здравствуйте мне на карту пришёл перевод денежных средств в размере 97000 за совершение сделки в p2p а через пару дней был наложен арест на карту на сумму 97000 по уголовному делу в городе котором я не продавал что делать
, вопрос №4708495, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Возврат денежных средств за неисправный телефон по гарантии
Возврат денежных средств за неисправный телефон по гарантии
, вопрос №4708290, Виктория Невоструева, г. Ижевск
Дата обновления страницы 01.02.2015