Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Интернет и право

Мобильный интернет

Здравствуйте! на счету было 200р выехал за предел своего региона и оказался в роуминге интернет был включен и утром пришла смс что на счету -4000р я тут же отключил интернет и вытащил симку из телефона. По приезду в свой город проверил счет и увидел что на счету -60000р. Подскажите пожалуйста что в этой ситуации делать?

Почему в роуминге при таком минусе не отключили мне связь? когда я пытался проверить сколько у меня на счету денег оператор писал что операция недоступна

01 февраля 2015, 17:37, Александр, г. Сургут

Раис Байгужин

Юрист, г. Новотроицк

Александр! Можете обратится к оператору, заказать распечатку, посмотреть, убедится в правильности трафика и оплатить. Со стороны оператора не думаю что имеются нарушения. Но все же проверить стоит.

01 февраля 2015, 17:57

Александр

Клиент, г. Сургут

Но оператор меня не предупреждал о задолжности когда я проверял свой счет и предъявил его по истичению 3 дней когда я включил симкарту

01 февраля 2015, 18:54

Эдуард Мирасов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Александр!

Вам необходимо предъявить письменную претензию в сотовую компании и указать, какой именно Вы услугой пользовались в это время (например сайт). И уже исходя из этого можно понять насколько обоснованы требования компании. Если же это функция телефона подключаться к интернету без вашего ведома, то можно предъявить требование о возмещение убытков к продавцу телефона, о том что Вас не предупредили о такой возможности.

Удачи Вам!

01 февраля 2015, 18:01

Александр

Клиент, г. Сургут

01 февраля 2015, 18:54

Эдуард Мирасов

Юрист, г. Самара

Начисление может проивзодится через некоторый промежуток времени.

01 февраля 2015, 19:00

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте, я выиграла выигрыш в интернете вела банковский номер карты перешла с меня потребовали выплатить госпошлину в размере 1500 рублей я думаю что это мошенники

06 февраля, 22:14, вопрос №4849331, Даша, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?

06 февраля, 18:14, вопрос №4849197, Евгений, г. Москва

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в интернете распространяют слух о том, что военнослужащий по контракту может получить увольнение с зоны СВО, если ранее получил гос награду

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в интернете распространяют слух о том , что военнослужащий по контракту может получить увольнение с зоны СВО , если ранее получил гос награду. Так ли это ? ( Муж контрактник с 2023 года имеет три ранения легкой степени)

06 февраля, 05:36, вопрос №4848338, Татьяна, г. Москва

1 ответ