Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть деньги за товар?

Я купила телефон и к нему чехол.Телефон оказался не исправен,я его вернула в магазин,обещали вернуть деньги.А за чехол отказываются возвращать деньги.Могу ли я отдать чехол и вернуть деньги.Этот чехол именно к этому только телефону подходил.

07 февраля 2015, 10:21, Наталья, г. Заринск

вернуть деньги Деньга

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте Наталья!

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

То есть, Вы вправе требовать убытки.

С Уважением, Надежда.

07 февраля 2015, 10:22

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

Вы вправе требовать возмещения стоимости чехла. Отказать не имеют права. Ссылайтесь на ст. 18. ЗоПП. Удачи.

07 февраля 2015, 10:27

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Добрый день, был куплен подарочный сертификат, покупка которого сопровождалась договор офертой, можно ли вернуть деньги за данный сертификат?

Добрый день, был куплен подарочный сертификат, покупка которого сопровождалась договор офертой, можно ли вернуть деньги за данный сертификат?. Продавец отказывается ссылаясь на то, что в оферте указано что сертификат это товар и вернуть его можно только в теч 14 дней

18 января, 19:44, вопрос №4398033, Мария, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте я не сдала экзамен по теории учебу почти из-за экзамена не прошла могу ли я вернуть деньги хотя автошкола говорит что нет

17 января, 18:58, вопрос №4396905, Олеся, г. Иркутск

1 ответ

1000 ₽

Гражданское право

Можем ли вернуть покупателю декабрьскую оплату в январе на основании расторжение договора и письма плательщика в конце декабря с требованиям вернуть оплату?

Превысили квоту на патент по ип. Можем ли вернуть покупателю декабрьскую оплату в январе на основании расторжение договора и письма плательщика в конце декабря с требованиям вернуть оплату?

17 января, 15:18, вопрос №4396667, Ольга, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Защита потребительских прав гражданина, хочу вернуть деньги за цифровой товар

17 января, 12:50, вопрос №4396506, Шамхал, г. Москва

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Забрали ребенка, органы опеки, ситуация оень не хорошая, я ввпила подралась с особой и она вызвала опеку, приехали забрали, сижу перезживаю могу ли вернуть сына домой

Забрали ребенка, органы опеки, ситуация оень не хорошая, я ввпила подралась с особой и она вызвала опеку, приехали забрали, сижу перезживаю могу ли вернуть сына домой(

17 января, 10:41, вопрос №4396318, Рада, г. Москва

1 ответ