Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли банк право просить деньги за копию кредитного договора?
Имеет ли банк право просить деньги за копию кредитного договора?
Что делать если сначала они просят 100 руб, потом 500 за копию договора?
Здравствуйте, напишите жалобу в прокуратуру или в ЦБ.
при этом вполне обоснованно если банк будет просить компенсацию своих затрат на копирование. но затраты будут определяться исходя из количества страниц.
а вообще 1 экземпляр договора должен быть у Вас на руках и простую копию можете сделать сами или за деньги сделать нотариально заверенную.
Добрый день, Александр! Если договор с физ. лицом, то банк имеет право требовать оплаты за данную услугу только в том случае, если она включена в перечень доп. услуг и тарифов банка.
Удачи вам!
Добрый день, Александр! Подайте официальное письменное заявление в банк (с проставлением входящего номера и даты) с просьбой бесплатно предоставить Вам копию кредитного договора. В данном заявлении укажите, что в случае если банк по каким-то причинам не имеет возможности предоставить Вам бесплатно копию кредитного договора, то пусть предоставит Вам письменные разъяснения почему банк не может этого сделать с приложение тарифов, где указана цена за предоставление данной услуги. И обязательно укажите в данном заявлении, что данное разъяснение банка, в случае отказа от бесплатного предоставления копии кредитного договора, будет являться основанием для обращения в Роспотребнадзор и написании жалобы в ЦБ. Как правило банки предпочитают не связываться с клиентами, если понимают, что это чревато для них дальнейшими разбирательствами.
экземпляр договора мы не получали
как так вы не получали договор? вы являетесь стороной договора или как?
если не получали то вы вправе требовать не копию договора а именно свой экземпляр договора, т.к. договор это соглашение 2-х сторон и оформляется минимум в 2-х подлинных экземплярах по одному для каждой из сторон.