От мегафона письмо о задолжности

Я пользовалась интернетом,работал очень плохо Сказали мне ,что десять дней бесплатно.Но перед подключением я сказала ,чтоб не было у меня не каких подписок.Потом оказалось ,долг 200 руб.сказали вы зашли на какой то сайт.Я сказала не заходила,так как интернет и так плохо работал чтоб заходить на какие нибудь сайты!Через некоторое время пришло письмо ,что у вас долг и плюс пени!