Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скрок выполнения требования
При написания заявления на возврат денег, продавец, если захочет провести экспертизу, должен провести ее в течении 10 дней или 10 дней на экспертизу и плюс 10 дней на возврат денег?
Здравствуйте Данил!
Должен уложиться в проведении экспертизы — в 10 дневный срок. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p485
© КонсультантПлюс, 1992-2015
С Уважением, Надежда.
НЕт, он должен вместе с проверкой качества и экспертизой уложиться в 10 дней
ФЗ ОЗПП
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводитсяв сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона
И еще вопросик. В случае если происходит нарушение срока в 10 дней, к примеру выясняется на 25й день, что товар исправен, то на основание нарушения ст.22 должны вернуть деньги?
Нет, просто неустойку выплатят