приобрела планшет в сети МЕГАФОН 05.02.2015г. он то выкл 2 часа то вкл 2часа,понесла его сдавать обратно 17.02.2015г и тут началось...якобы я обманываю что он плохо работает.а разве я его не могу вернуть просто даже если он мне по цвету не понравился 14 суток не прошло.но они ссылаются на то что товар технически сложен и поэтому его можно было вернуть токо в течении суток..
разве я его не могу вернуть просто даже если он мне по цвету не понравился 14 суток не прошло.но они ссылаются на то что товар технически сложен и поэтому его можно было вернуть токо в течении суток..
анна
Они правы, это технически сложный товар и его невозможно вернуть потому, что цвет не подошел.
Если в товаре есть недостаток, то его можно вернуть в течении 15 дней, после этого можно только ремонтировать.
Успехов.
а разве я его не могу вернуть просто даже если он мне по цвету не понравился
анна
Нет, не можете. Для технически сложных товаров, к которым планшет действительно относится данное правило не относится.
они ссылаются на то что товар технически сложен и поэтому его можно было вернуть токо в течении суток..
анна
Это тоже неправда.
Если вам продан неисправный товар, то в силу закона
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Так что если 15 дней еще не прошло, рекомендую подать письменное заявление с требованием о возврате средств, либо о замене товара ненадлежащего качества. На копии заявления поставить отметку.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ....