8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ремонт смартфона. Обмен

Здравствуйте . я так понимаю , что пока 45 суток гарантийного ремонта не пройдет . никак не обменять товар на аналогичный . так как возврат денежных средств на сегодня не актуален ?

, Александр, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. я так понимаю, что пока 45 суток гарантийного ремонта не пройдет. никак не обменять товар на аналогичный. так как возврат денежных средств на сегодня не актуален ?

Александр

почему возврат не актуален? 
Если вы про изменение цены — то на основании пункта 4 статьи 24 Закона о защите прав потребителей:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

А вообще необходимо понимать о каком основании вы говорите. Так как если у вас гарантийный ремонт — то почему вы думаете, что вам обязательно обменяют товар?

0
0
0
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

так понимаю, что пока 45 суток гарантийного ремонта не пройдет. никак не обменять товар на аналогичный. так как возврат денежных средств на сегодня не актуален ?

Александр

Обменять или возвратить деньги за технически
сложный товар в период гарантийного срока можно, если товар ремонтируют больше
45 дней, невозможно использование товара в течение каждого года гарантийного срока
в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его
различных недостатков или обнаружении существенного недостатка товара.

Можно требовать вернуть деньги за товар ненадлежащего
качества и возместить разницу между ценой товара, установленной договором, и ценой
соответствующего товара на момент удовлетворения такого требования.

Успехов.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 17.02.2015