8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не возвращают деньги

Здравствуйте! 13.02.2015г. я внесла на свой счет в киви кошелек деньги, но до сих пор они не поступили на мой счет. Звонила в справочную службу, там только говорят - ждите день, ждите 2 дня, или вообще просто отключаются. Оставляла заявку в службу поддержки, но и они перестали отвечать на мои письма. Скажите, пожалуйста, как мне получить назад мои деньги?

, Виолетта, г. Уфа
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Виолетта.

Вам необходимо сначала обратиться с претензией к оператору, описать ситуацию и требовать вернуть деньги. Претензию направлять в письменной форме на юр адрес оператора заказным письмом с уведомлением.

Если реакции не будет, обращайтесь в суд с иском о взыскании уплаченных средств.

Желаю удачи.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что мне делать, как вернуть деньги?
Здравствуйте! Я со своим напарником взялись за ремонт машины моего знакомого. Так как у меня нет карты банка хозяин машины перевёл деньги 140000 р на карту моего напарника . Напарник снял все деньги и мы их поделили пополам. А дальше мой напарник отказался делать ремонт машины и я продолжил один. Я попросил напарника вернуть деньги так как он не стал со мной ремонтировать машину но напарник отказался возвращать деньги и теперь не берёт трубку и не отвечает в соцсетях. Что мне делать , как вернуть деньги?
, вопрос №4868850, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли вариант вернуть деньги за обучение
Купил обучение и захотел его вернуть. Уже несколько платежей сделано, но человек говорит, что ему невыгодно возвращать деньги банку для отмены рассрочки. Есть ли вариант вернуть деньги за обучение
, вопрос №4868750, Сергей, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за товар?
Здравствуйте! Через платформу Дром (сайт для покупки авто и запчастей), муж заказал фару для автомобиля. Оплату произвел через эту платформу. С продавцом общался также через эту платформу. Договорились что доставка будет от ТК СДЭК. Муж сам выбирал способ доставки. Но оформлял все продавец, доставка от Юр лица. При получении, вскрыли посылку на ПВЗ, обнаружилось, что одно крепление сломалось. В ПВЗ нам сразу сказали, что упаковка товара плохая, отправитель должен был сделать обрешетку. связались с продавцом, он отказывается возвращать деньги и говорит, что муж должен был сам при оформлении указать что ему нужна обрешетка , а раз не указал, то сам виноват. Деталь он ( продавец) отправил целую , а что с ней случилось в пути, не его проблемы. Можно ли вернуть деньги за товар?
, вопрос №4868643, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Сломался холодильник, вызвала мастера, который взял деньги за работу в размере 19000, но работу так и не выполнил, хотя приезжал и делал вид, что что-то делает
Добрый вечер! Сломался холодильник, вызвала мастера, который взял деньги за работу в размере 19000, но работу так и не выполнил, хотя приезжал и делал вид, что что-то делает. По итогу сказал, что холодильник не отремонтировать. Деньги не вернул. Подала заявление в полицию, пришла отписка, что в возбуждении уголовного дела отказано за отсутствием состава преступления. Теперь надо подать в суд на возврат денег, на компенсацию, на ущерб, размеры сумм я незнаю как высчитать. Помогите, пожалуйста
, вопрос №4868672, Екатерина, с/п. Архангельское
Гражданское право
Нужно ли возвращать деньги которые получил так как сразу после подписания контракта через две недели попал в больницу
Сын пописал контракт на сво через две недели попал в больницу с двусторонней пневмонией и его уволили по состоянию здоровья. Нужно ли возвращать деньги которые получил так как сразу после подписания контракта через две недели попал в больницу.
, вопрос №4867418, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 17.02.2015