8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара за брак

Купила осенние сапоги в магазине. На следующий день после прогулки, попала в лужу и промочила ноги. Пришла домой с мокрыми ногами.Можно вернуть деньги?

Уточнение от клиента

Я обнаружила, что протекают сапоги в месте вшитой молнии внизу у подошвы. Является ли этом браком ?

, светлана, г. Москва
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Да, обратитесь к продавцу с требованием проведения проверки  и возврата покупной суммы

2
0
2
0
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.3
Эксперт

Светлана, вечер добрый!

Да, можете. Вам надо написать претензию (2 экз.) продавцу с тем, что вы расторгаете договор из-за некачественного товара (если действительно брак) и требуете возвратить деньги. Срок ответа — 10 дней.

При отказе обращайтесь в суд.

1
0
1
0
Сергей Карпушкин
Сергей Карпушкин
Юрист, г. Саранск

Напишите претензию в магазин. Рассмотреть должны в течение 10 дней. Если откажут обратитесь в суд. 

1
0
1
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Можно вернуть деньги?

светлана

Если сапоги заявлены как водонепромокаемые, то можно, если нет, то могут быть нюансы.

Успехов.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 20.02.2015