Механическое повреждение мебели

Здравствуйте. Купили стенку в зал. Сегодня вечером ее привезли все хорошо упакованно. Проверили крупные элементы со стеклянными вставками, все в норме. Две небольшие полки их занесли в последний момент были особенно хорошо упакованы.Их не посмотрели. Позже с супругом при сборке гарнитура обнаружили значительные повреждения на одной из полок в двух местах переживают что магазинт откажет в замене. Как доказать что это не мы повредили. На что мы можем рассчитывать и как вести себя в магазине. Стенка очень нравится. Заранее спасибо. Виктория