Возврат денег за отмененный тур
Добрый день,
27 декабря купил тур на 30 декабря 2014 года. Тур был отменен. Сумма за путевку составляла 150 000 рублей.
Покупали "через знакомых" в "проверенном" турагентстве. Из-за ажиотажа у них в офисе 27 числа не был заключен договор. Был лишь согласован тур, дальше были уточнения по email и тур мы оплатили картой по системе pay.travel - агентство создало электронную ссылку перейдя по которой мы оплатили.
Тур отменился. В день вылета. Они вернули 92 000 рублей спустя месяц.
До сих пор должны 53 000 рублей.
Что из доказательств есть:
- большая переписка по email по поводу тура и по поводу возврата денег
- запись телефонного разговора с обещаниями вернуть деньги со стороны руководителя агентства
- банковская выписка с оплатой по этому туру
- сквозной номер транзакции туроператора и платежной системы
- на расписке в которой указано, что они должны еще 53 000 рублей нет ни подписи не печати гендиректора. Как я такую расписку принял сам не пойму. Уставший был =)
Насколько реально вернуть деньги в такой ситуации? Я думаю если пойду в прокуратуру, они откажут в возбуждении дела о мошенничестве, дадут справку об отказе и я этой справкой в мировой суд.
Главный вопрос - если даже суд решит что я прав, и они обязаны вернуть 53 000 рублей, насколько реально что это постановление суда будет выполнено. Может проще посадить тещу к ним в офис на неделю и пусть сидит и пугает клиентов словами "Верните деньги за отмененный тур". Пусть сидит и распугивает всех входящих клиенентов...
