Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть продавцу счётчики воды
Здравствуйте. Можно ли вернуть продавцу счётчики воды (не электрические):
мной были приобретены счетчики воды в количестве 4 шт., к ним, соответственно, приложены их паспорта, кассовый и товарный чеки (дата продажи: 21.02.2015, т.е. с момента покупки прошло менее 14 дней, в эксплуатации не были)).
В паспортах счётчиков в части гарантийных обязательств указано, что "...гарантийный срок 6 лет со дня изготовления счётчика...", отметка о дате продажи не предусмотрена. В магазине индивидуального предпринимателя (ИП) на паспорт каждого счётчика поставили штамп с реквизитами ИП.
С уважением, Виктор.
Здравствуйте, Виктор!
Как товар надлежащего качества, указанный товар можно отнести в перечень, не подлежащий обмену (возврату):
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173699/?frame=5#p587
© КонсультантПлюс, 1992-2015
Вы вправе вернуть товар, если обнаружите в нем недостаток.
С Уважением, Надежда.
Можно ли вернуть продавцу счётчики воды
Виктор
По закону можно, данный товар не является бытовым.
Успехов.
Здравствуйте, Виктор,
Вы пишете, что счётчики неэлектрические, то есть они тахометрические, и я бы их к технически сложным товарам не отнесла, но у экспертов (и продавца) может быть иное мнение.
Если счетчики не подошли Вам по габаритам, размеру, расцветке или комплектации, Вы можете их обменять согласно ст.25 закона о «Защите прав потребителей». Если счетчиков нужных Вам габаритов, размеров, расцветки или комплектации не будет в наличии у продавца, тогда Вы имеете право на возврат товара. Поэтому Вам следует сперва определиться, по каким конкретно параметрам счетчики не подошли, и желательно идти к продавцу с письменной и обоснованной претензией.
Вечер добрый.
Сергей, и снова, - к вопросу о счётчиках:
поясните, пожалуйста, каким именно нормативным документом отмечена эта едва различимая граница, отделяющая счетчики (в качестве товара) от технически сложных товаров бытового назначения?
Понимаю, что если слово "бытовой" не встречается в паспорте на прибор, а также в описании средства измерений (ведь этот товар - средство измерений), то на замечание продавца о том, что возвращаемые счётчики - технически сложный товар бытового назначения - поясню, что, в действительности, это не бытовой товар, а прибор (средство измерения) для коммерческого учёта.
Возможно, и это (определение счётчика воды в качестве товара в части назначения: бытового/не бытового) также отмечено и закреплено документально?
Хотелось бы узнать Ваше мнение по этому вопросу.
С уважением, Виктор
Существует «ОК 005-93. Общероссийский классификатор продукции»(утв. Постановлением Госстандарта России от 30.12.1993 N 301), по нему счетчики воды не относятся к бытовым приборам
Успехов.
Бытовых счетчиков воды вообще не предусмотрено.
Успехов.