8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств за "аксессуар"

Возможна ли подача претензии о возврате денег, если прошло более 14 дней и товар не является техникой, а является аксессуаром. В магазине отказались произвести возврат, обосновав это тем, что трансмиттер является аксессуаром и возврат не может быть произведен по истечении 14 дней после покупки.

, Татьяна, г. Омск
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Вас вводят в заблуждение. Товар не являющийся технически сложным, в вашем случае он таким не является, подлежит обмену либо возврату в течении 14 дней с момента покупки.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Омск

А если все таки прошло более 14 дней? Нужно написать претензию, я так поняла, и отнести в магазин, зарегистрировать и по истечение 10 дней должен быть результат?

Если прошло более 14 дней, возврат или обмен возможен если товар окажется с недостатками, некачественный. Если претензий по качеству нет, то не обменяют.

да, в течении 10 дней вам обязаны дать ответ на вашу претензию.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
При вступлении в наследство нотариус не приписал кредитную часть, никто не вступал в наследство на денежные средства погибшей в ОТП
Добрый день, 25.02.2026 с моего счета в Сбербанке были перечислены денежные средства в счет ПДП кредитов погибшей по обращению, однако деньги ошибочно перечислили на кредитные счета погибшей. Как быть? При вступлении в наследство нотариус не приписал кредитную часть, никто не вступал в наследство на денежные средства погибшей в ОТП. Деньги были перечислены 25.02.2026 после вступления в наследство и не являются наследственной массой. В наследство вступили 24.12.2025
, вопрос №4876105, Регина Хайрутдинова, г. Самара
Недвижимость
Здравствуйте, если списали денежные средства с мужа за коммунальные платежи управляющая компания, а он не
Здравствуйте, если списали денежные средства с мужа за коммунальные платежи управляющая компания, а он не является собственником квартиры и просто прописан в ней, возможно ли обжаловать постановление суда
, вопрос №4875744, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Написать заявление на то чтобы оставался прожиточный минимум а остальные денежные средства перечислялись на долг микрофинансовых организациям
Написать заявление на то чтобы оставался прожиточный минимум а остальные денежные средства перечислялись на долг микрофинансовых организациям
, вопрос №4875233, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Ема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг Суть вопроса: Здравствуйте
ема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг Суть вопроса: Здравствуйте! Прошу проконсультировать по ситуации с возвратом денежных средств (20 000 рублей), внесенных в качестве предоплаты за проведение банкета. Обстоятельства: Способ оплаты: Оплата на сумму 20 000 рублей была совершена банковской картой через POS-терминал непосредственно в заведении, а не через мобильное приложение.Это подтверждается официальным письмом и справками от АО «ТБАНК». Отсутствие договора: На момент оплаты никакой письменный договор мною не подписывался. Проект договора (№8/2**6 от 10.02.2026) был прислан менеджером отеля «Абникум» (ИП Т. Р.Г.) значительно позже в электронном виде. На данный момент договор и приложения к нему не подписаны. Скрытые условия: В присланном проекте договора (п. 3.2.1) и Акте оказанных услуг (Приложение №4) указано, что данные 20 000 руб. являются оплатой за некую «индивидуальную информационно-экскурсионную программу с выбором места отдыха». Фактически такая услуга не оказывалась и не заказывалась — целью платежа было бронирование зала, что подтверждается перепиской в мессенджере (менеджер сама использует термин «бронь»). Текущая ситуация: Я отказался от услуг отеля и потребовал возврат. Менеджер требует прислать скан подписанного договора и «заявление на расторжение». Я опасаюсь, что подписание договора и акта о якобы «оказанной экскурсии» лишит меня возможности вернуть деньги. Мною уже инициирована процедура оспаривания операции (чарджбэк) через Т-Банк. Вопросы к юристу: Является ли удержание средств законным, если письменный договор не подписан, а в чеке указано «Предоплата за заказ»? Как правильно оформить отказ от услуг, чтобы не признать факт заключения договора на условиях «невозвратной экскурсии»? Имеет ли смысл подписывать какие-либо документы от отеля сейчас, или стоит дождаться решения банка по чарджбэку?
, вопрос №4874649, Александр, г. Ульяновск
Гражданское право
Возможно ли вернуть ошибочно уплаченные денежные средства на капитальный ремонт?
Добрый день! Возможно ли вернуть ошибочно уплаченные денежные средства на капитальный ремонт? В ТСЖ 2 корпуса, изначально был один спецсчет, затем второму корпусу открыли отдельный. Оплату за капремонт переводили ошибочно на спецсчет первого корпуса (мы- второй корпус). Направляли председателю ТСЖ заявление на возврат, она говорит, что не может распоряжаться денежными средствами на спецсчете.
, вопрос №4874527, Марина, г. Апатиты
Дата обновления страницы 24.02.2015