8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Брак товара

Доставили стиральную машинку. уже после того как расписались обнаружили брак - вмятина сбоку. можем ли мы возвратить товар и получить деньги или заменить на машинку без брака?

, екатерина, г. Москва
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск
рейтинг 8

Здравствуйте Екатерина.Закон О защите прав потребителей

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.


0
0
0
0
Евгений Зарецкий
Евгений Зарецкий
Юрист, г. Калуга

Здравствуйте Екатерина.

Думаю, нет. Т.к. практически невозможно доказать, что вмятина появилась до покупки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
У мужчины от первого брака есть дочка и у женщины от первого брака есть трое детей
Мужчина и женщина построили дом в браке в Херсонской области - на то время это было Украиной . У мужчины от первого брака есть дочка и у женщины от первого брака есть трое детей . Мужчина умер в 22 году , женщина умерает в 24 году . Помимо дома в Херсонской области , у женщины до брака была квартира . Сейчас идет суд и дети женщины скрыли факт о том что женщина была замужем и у мужчины есть еще дочка . Нужно узнать на что может претендовать дочка мужчины от первого брака , что можно сделать
, вопрос №4876505, Татьяна, г. Домодедово
Интеллектуальная собственность
Здравствуйте, я ИП, продаю игрушки, канцтовары, ко мне зашёл человек и хотел купить контрактный товар, но
Здравствуйте, я ИП, продаю игрушки, канцтовары, ко мне зашёл человек и хотел купить контрактный товар, но факта продажи не было, я отказала продать этот товар, он сделал видео съёмку и фотографии товара, купил тетрадь и взял товарный чек, через неделю мне на почту поступила претензия о нарушении авторских прав и чтобы я оплатила компенсацию, правомерно ли это, если не было факта продажи такого товара?
, вопрос №4876254, Светлана, г. Саратов
Предпринимательское право
Можно ли мне продавать эти же товары в своем магазине на ВБ, но как самозанятой?
У мужа ИП, я жена, продаю товары собственного производства через его ИП на озон. Сейчас хочу открыть свой магазин на Вайлдберрис, как самозанятая и продавать свои товары и там. Товары произвожу под брендом магазина мужа. Можно ли мне продавать эти же товары в своем магазине на ВБ, но как самозанятой? Если нет, как правильно поступить в этой ситуации, если я хочу свой отдельный магазин теперь?
, вопрос №4876091, Маргарита, с/п. Архангельское
Все
Магазин продаёт товар на wildberries от моего имени с моими данными
Магазин продаёт товар на wildberries от моего имени с моими данными. Поступило исковое заявление от селлера wildberries, что я продаю товар идентичный оригиналу, который выставлен в его магазине. В wildberries магазина у меня никогда не было, как там оказались мои данные, мне неизвестно. Предпренимательской деятельностью я не занимался, налоги с продаж мне не поступали. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4873283, Василий,
Дата обновления страницы 24.02.2015