Как учитываются дни в СИЗО?

Добрый день. Ситуация: был куплен абонемент в бассейн 30.10.2024, на 12 занятий, сходили только на два, потому что ребенку год и начался период когда он очень плохо реагирует на детей, плюс смена помещения бассейна, до года плавал в другом. Решила подождать, пока не перестанет бояться окружающих, в итоге через 2 месяца( 65 дней после покупки) прошу вернуть деньги, мне говорят писать заявление на возврат, но могут не вернуть потому что абонемент закончился 20 дней назад, я говорю а как такое может быть? В ответ: мы работаем на основании публичной оферты, у нас есть прайс, плюс вам направлялся прайс. Там действительно очень мелкими буквами написано, что абонемент на 45 дней. Потом вспоминаю что по покупке абонемента еще год назад в первый раз я задавал вопрос про 45 дней, что мы не выходим, на что в ответ получила, что мы всё понимаем дети часто более и мы закрываем глаза на сроки, но как оказалось когда речь идет не о возврате денег. При покупке абонемента не был выдан чек и сам абонемент бумажкой, я негде не расписывалась, есть ли какой-то способ вернуть деньги за неиспользованные занятия?

Мой сын заключил контракт с СИЗО сейчас ранен тяжело ,его не лечат ,он лежачий по ввк дали 60 суток и временно отстранён наслубу .Но в штабе его не отпускают ссылаясь на то что он с мест лишения свободы .Что делать ?