8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда подать претензию на товар

Купила в интернет-магазине телефон. оказалось - подделка. в какую организацию отправить претензию на товар.представители магазина на звонки не отвечают. прошло 7 дней с момента покупки.

, любовь, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.3

Любовь!

На сайте Интернет-магазина должна быть информация и о об адресе продавца — туда и надо направлять письменную претензию. не лишним будет и отправка электронного письма с Вашими требованиями на адрес электронной почты, который также должен быть указан на сайте. В этом случае, если в дальнейшем придётся обращаться в суд, вы сможете доказать факт обращения в адрес продавца с соответствующей претензией.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Защита прав потребителей
Я ИП сейчас начинается волна маркеровка товара легкой промышленности в ДНР я заранее зарегестрировалась в
Я ИП сейчас начинается волна маркеровка товара легкой промышленности в ДНР я заранее зарегестрировалась в честном знаке тепер он отвечает что товар нельзя промаркировать остатки т.к они ввозились на территорию яРоссии до 31 марта но маркеровка еще не началась она начнется с 1апреля что теперь делать куда обратиться как мне остатки узаконить. Или как быть?
, вопрос №4863268, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
И куда жаловаться на таких ушлых продавцов?
Здравствуйте, пришла в магазин , лежит рыба на развес в рассоле , уже разрезанные кусочки, попросила продавца положить определенные 4 кусочка которые я выбрала, он начал говорить что положит 3таких как я выбрала и одну часть другую( хвост) тк их никто не берет , а продать ему надо. После долгих споров он сказал что продаст мне только 3куска рыбы иначе у него останутся только хвосты и сказал что запомнит меня и будет убирать товар с витрины который я выберу в след.раз. На какой закон я могу ссылаться в след.раз? И куда жаловаться на таких ушлых продавцов?
, вопрос №4863246, Анна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, как лучше поступить, принять эти 90 тыс., подать в суд на взыскание еще 55 тыс
Я заказывала кухню, поставщик нарушил срок поставки, я составила претензию в которой потребовала неустойку в размере 145 тыс.руб., согласно п. 1 ст. 23.1. Офиц. ответа на претензию мне еще не поступило, но от менеджера я узнала, что мне одобрена сумма в размере 90 тыс.руб. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить, принять эти 90 тыс., подать в суд на взыскание еще 55 тыс. или отклонить предложение и подать в суд на 145 тыс.?
, вопрос №4862690, Катерина, г. Москва
Военное право
Бывший муж погиб на сво выгодополучатели дети может ли сестра подать в суд куда потрачены деньги
Бывший муж погиб на сво выгодополучатели дети может ли сестра подать в суд куда потрачены деньги
, вопрос №4862517, Любовь, г. Москва
Защита прав потребителей
Куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?
куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?
, вопрос №4862343, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 26.02.2015