8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли право продавец снять товар с гарантии

добрый день. сгорел электрокотел, он на гарантии. но поскольку устанавливали сами, то производитель снимает с гарантии. законно ли это?, поскольку в "законе о защите прав потребителей" нет такой формулировки. и есть ли смысл писать претензию, с требованием о гарантийном ремонте? спасибо

, юлия, г. Ярославль
Александр Купришкин
Александр Купришкин
Юрист, г. Пенза

Добрый день, Юлия.

Вы правы. «Снять с гарантии» продавец не сможет. Продавец вправе доказать, что дефект возник по Вашей вине, в связи с нарушением Вами правил пользования товаром. Между Вашим нарушением правил пользования и возникшим дефектом должна быть прямая причинно-следственная связь. К примеру, если котел вышел и строя из-за заводского дефекта нагревательного элемента, то кто бы его не устанавливал, он все-равно бы сгорел. В приведенном примере Вашей вины нет.

есть ли смысл писать претензию

Если Вы уверены в производственном дефекте и сами правил пользования не нарушали, то рекомендую написать претензию.   

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
У меня наложен арест по картам, имеют ли право судебные приставы наложить арест на декретные выплаты?
Здравствуйте, меня зовут Ольга. Хотелось бы узнать. С 24.09.2024 я ухожу в декрет. У меня наложен арест по картам, имеют ли право судебные приставы наложить арест на декретные выплаты?
, вопрос №4260437, Ольга, г. Москва
Военное право
Имеет ли право призывник (срочник) служить рядом с домом, если его семья состоит только из него и матери 55 лет
Здравствуйте! Имеет ли право призывник (срочник) служить рядом с домом, если его семья состоит только из него и матери 55 лет. Других родственников нет
, вопрос №4260195, Алексей, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право ученик уйти с урока, если прошло 15 мин от урока, а учитель не пришёл?
Имеет ли право ученик уйти с урока, если прошло 15 мин от урока, а учитель не пришёл? Расскажите поподробнее, пожалуйста про всё это!
, вопрос №4260145, Ольга Николаевна, г. Москва
Получение образования
Имеет ли право учитель сначала не пиелаодовать а потом сильно нагружать детей?
Здравствуйте! Я учусь в школе в 9 классе и мне в конце этого года как и моей параллели сдавать экзамены и один из этих экзаменов это русский, у меня и у параллели разные преподаватели русского языка и наш класс активно готовится к экзаменам и в тоже время осваивает программу обучения, русский язык у нас во все дни кроме понедельника, а у параллели всё по другому, их учитель русского сам составляет расписание в нашей школе и уже на протяжении нескольких лет у них то есть уроки русского литературы то нет и сейчас его проводят точно также у нас русский практически каждый день, а у них нет и у меня созревает вопрос как они будут сдавать экзамены если многие дети которые у неё учатся не понимают русский и литературу и многие ученики начали к её предмету относится не очень хорошо всем уже всё равно потому что они знают сто у них русский и литература чутли не раз в неделю, а когда он всё же происходит чтоб они успели по программе она на них наваливает всё подряд и естественно дети этого не запоминают, а теперь сам вопрос Имеет ли право учитель не проводить уроки без ясной причины? Имеет ли право учитель слишком вульгарно в плане речи высказываться про учеников? Имеет ли право учитель сначала не пиелаодовать а потом сильно нагружать детей?
, вопрос №4260011, София, г. Москва
Дата обновления страницы 26.02.2015