ЖКХ и обман

У нас с мужем есть квартира,но мы в ней не проживаем, проживает дочь с семьёй.В 2014 году в конце года нам пришла бумага от компании ОАО" Управляющая компания Веста" о том,что у них задолженность с 2012 года 17500 рублей,которая не указывалась в квитанции в течении 2 лет и вдруг в 2014 году она появилась.Дочь ходила разбираться,конечно не все квитанции она сохранила, но к итогу пришли в последующих квитанциях (которые у неё сохранились),что у неё всё по нолям. Откуда эта сумма взялась по прошествии двух лет- непонятно. Они сказали,что разберутся и перезвонят ей, но звонков не было,но зато сегодня мне пришла СМС о том,что у меня сняли эти деньги,т.к. я основной квартиросъемщик и подписано "Подробная информация- на сайте Федеральной Службы Судебных Приставов в разделе "Банк данных исполнительных производств". Я звоню к Приставам говорю сумму, они мне отвечают,что никакой задолженности у меня нет и такой суммы у меня не было никогда. Даже если был суд,то я думаю,что они должны были предупредить о том,что он состоится,никакого письменного уведомления о суде или бумаг от Приставов у нас не было, Приставы даже не видят эту задолженность, но Сбербанк разрешил снять эту сумму с моей карты, на основании чего? И очень много народу пострадало от этой компании,у многих якобы всплыли давнии долги, у людей заблокировали карты, страдают пенсионеры. т.к. не могут получить пенсии. Компания просит квитанции,но не у многих они сохранились. Правильно ли это? Очень многие хотят отказаться от счетов в банке. И от карт тоже.