8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег

Обратилась в риелторскую контору, они нашли мне квартиру и подписала договор, и заплатила 10 тыщ, через два часа передумала на счёт этой квартиры и попросила найти еще варианты, несколько дней не было вариантов, приехала в их контору, на вопрос, почему нет вариантов ,отвечали " у нас села батарейка на телефоне". Я написала заявление о разрыве договора и отказ от вариантов.. Вопрос, могу ли я вернуть деньги? Если да, то куда ссылатьс? Прошло 10 дней с момента расторжения договора, деньги возвращать отказываются.

, Почуева Анастасия, г. Казань
Виктор Богаченков
Виктор Богаченков
Юрист, г. Калининград

Анастасия, здравствуйте!

 Вы вправе расторгнуть договор с конторой в любое время на основании ст.32 закона О защите прав потребителей с возмещением затрат, произведенных конторой до расторжения договора. (за 10 дней  ). Потребуйте у конторы расчет затрат по вашему договору .

Порядок расторжения договора должен быть оговорен в вашем договоре.

Удачи, Вам!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Если дефект подтвердится/не подтвердится, могу ли я настаивать на обмен?
Купила телевизор 1.12.24 с гарантией на 2 года ( возврат денег или обмен) . 4 01.25 телевизор перестал включаться. При проверке в магазине 04.01 он включился без проблем. По возвращении домой сьал включаться с 3-5 попытки. Место работы ТВ не иенялась, домашние животные отсутствуют. Телевизо вернула в магазин на *понаблюдать*, причем претензию работники не приняли. Сейчас они говорят, что телевизор исправен и отказыватся от обмена на равноценный товар. Предлагаюь отвежти его в сервисный центр. Если дефект подтвердится/не подтвердится, могу ли я настаивать на обмен?
, вопрос №4397752, Наталия, г. Братск
700 ₽
Защита прав потребителей
Решила подождать, пока не перестанет бояться окружающих, в итоге через 2 месяца( 65 дней после покупки) прошу
Добрый день. Ситуация: был куплен абонемент в бассейн 30.10.2024, на 12 занятий, сходили только на два, потому что ребенку год и начался период когда он очень плохо реагирует на детей, плюс смена помещения бассейна, до года плавал в другом. Решила подождать, пока не перестанет бояться окружающих, в итоге через 2 месяца( 65 дней после покупки) прошу вернуть деньги, мне говорят писать заявление на возврат, но могут не вернуть потому что абонемент закончился 20 дней назад, я говорю а как такое может быть? В ответ: мы работаем на основании публичной оферты, у нас есть прайс, плюс вам направлялся прайс. Там действительно очень мелкими буквами написано, что абонемент на 45 дней. Потом вспоминаю что по покупке абонемента еще год назад в первый раз я задавал вопрос про 45 дней, что мы не выходим, на что в ответ получила, что мы всё понимаем дети часто более и мы закрываем глаза на сроки, но как оказалось когда речь идет не о возврате денег. При покупке абонемента не был выдан чек и сам абонемент бумажкой, я негде не расписывалась, есть ли какой-то способ вернуть деньги за неиспользованные занятия?
, вопрос №4397237, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Во вступительный взнос, согласно ифнормации клуба, входят вводные тренеровки в группах, анализ тела, браслет и еще какие-то незначительные вещи
Здравствуйте! Приобрёл абонемент в DDX Fitness, по правилам клуба, нало заплатить "клубный взнос" в размере 3000 рублей, помимо платы за абонемен. У клуба есть акция, которая позволяет получить скидку на этот платёж в разсере 66% по студенческому билету. Спустя день после покупки решил, что лучше пойду в другой клуб и захотел вернуть деньги, однако, в публичной оферте сказано, что возврат вступительного клубного взноса производится только, если тот был приобретен НЕ по акции. Во вступительный взнос, согласно ифнормации клуба, входят вводные тренеровки в группах, анализ тела, браслет и еще какие-то незначительные вещи. Вопрос в нижеследующем: законна ли вышеназванная норма оферты о невозможности возврата денег за вступительный взнос, если последний был приобретён по акции. Дополнения: действите абонемента начинается с 26.01.2025 (на момент написания вопроса 17.01.2025) или при первом посещении клуба, которое не имело место быть.
, вопрос №4396725, Артём, г. Москва
Банкротство
Я могу требовать от АУ до перечисление денег?
Нахожусь в банкротстве с 03,07,2024 Ежемесячно были снятия и переводы мне денег в размере части прожиточного минимума 10 879 + 48 000 за дом Я оплатила весь договор юристам за месяц до даты суда (20.12.2024) , на котором должны были огласить финальную дату Соответственно , я считаю, что я должна была получит перед НГ 25 879 + 48 000 =73 879 Но мне АУ прислал только 41 000 Ссылается якобы на то, что положенные деньги были рассчитаны только до даты суда. Меня не продлили! Мой финальный суд будет 21.02.2025! Я могу требовать от АУ до перечисление денег? Я обращалась непосредственно в СРО и их юр служба сказала , что снятие денег было нецелесообразным, тк отчет уже подан вместе с ходатайством о завершении Реестр с кредиторами закрыли еще в сентябре, отчет я видела А тут получается и деньги сняли и полную сумму не перевели. И это все при том, что юристы, с которыми у меня договор, сказали изначально, что ДС снимать не будут вообще. Суд прошел и они взяли и сняли на следующий рабочий день НЕ ДОЖДАВШИСЬ ОТ СУДА НАЗНАЧЕНИЯ ФИНАЛЬНОЙ ДАТЫ СУДА Рассудите, могу ли я просить сумму остаточную, которую не перевели мне.
, вопрос №4396599, Алина, г. Москва
Медицинское право
Могу ли я в данном случае требовать возврата денег за анализ?
Здравствуйте! Ситуация: сдала анализы ребенку в частной лаборатории на аллергены, стоимость 30 тыс руб. У ребенка есть подтвержденная аллергия на яйцо, оно же входило в перечень аллергенов в этом анализе, плюс два астматических приступа при контакте с пылью. Результат пришел что аллергии не выявлено, а в шапке результатов ФИО и номер заказа моего ребенка а дата рождения и возраст не моего ребенка. Обратилась на горячую линию, сказали просто ошиблись в дате рождения, выслали исправленный результат, а он совершенно другой, аллергия выявлена на несколько позиций, но опять таки там нет яйца и пыли! Анализу соответственно доверять уже не могу. Могу ли я в данном случае требовать возврата денег за анализ? Спасибо
, вопрос №4395867, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 27.02.2015