Периодически не работающий стационарный телефон

Ежемесячно в течение нескольких дней в месяц не работает стационарный телефон компании «Ростелеком», после обращения в службу технической поддержки по телефону 88004500150 его чинят ( поломки всегда на линии), а потом в следующем месяце он не работает вновь, а за услуги взимают плату 450 рублей ежемесячно, интересуясь о качестве предоставляемых услуг. К кому обращаться?

Ольга

Можете обратиться для начала в ростелеком с претензией и  требованием перерасчета цены абонетской платы по факту, а также с требованием оказывать вас услугу надлежащего качества!

Если они откажут в перерасчете — обратитесь в суд!