8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить в случае обмана интернет-магазина на сумму в 20000 рублей более полгода назад?

Здравствуйте, в июне 2014 года я сделала заказ в интернет-магазине на сумму 20360 рублей. Для меня деньги большие, были взяты у мамы с кредитного счета мне на подарок в День Рождения. Позже выяснилось, что я была обманута мошенниками. У меня сохранились скрины сайта, реквизиты и письма на эл. почту.

В виду того, что я упустила время и не обратилась в полицию моментально я не решалась этого сделать и последующие полгода, но сейчас, когда наткнулась на еще одного обманутого этим сайтом человека, я подумала над тем чтобы попытаться с этим разобраться и сделать все, чтобы эти мои две ошибки (невнимательность, бездействие) не давили на меня дальше.

Вопрос состоит вот в чем: Как мне поступить в этой ситуации, принимая во внимание время бездействия и до сих пор не разрешенное дело, направленное в полицию другим обманутым этим магазином человека (другой город)?

В случае, если я до сих пор могу обратиться в органы с заявлением, то можно ли это сделать в онлайн форме и как?

Показать полностью
, Марина, г. Пермь
Егор Будин
Егор Будин
Юрист, г. Кемерово

доброго вечера!

Как мне поступить в этой ситуации, принимая во внимание время бездействия и до сих пор не разрешенное дело, направленное в полицию другим обманутым этим магазином человека (другой город)?

Марина

вместе со вторым потерпевшим обратитесь в полицию с заявлением.

В случае, если я до сих пор могу обратиться в органы с заявлением, то можно ли это сделать в онлайн форме и как?

Марина

необходимо личное присутствие.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Пермь

Второго потерпевшего я лично не знаю и он проживает в другом городе. Узнала о нем на портале "Сердитый гражданин", связи с ним не поддерживаю т.к. на сайте отсутствуют личные сообщения, а судить о статусе его заявления могу только по его комментариям под жалобой.

И я так понимаю, что даже в случае того, что второго потерпевшего я привлечь не могу, то заявление написать я все же могу в местной полиции одна?

Большое спасибо за ответ!

то заявление написать я все же могу в местной полиции одна?

Марина

да, конечно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Я перевел вам средства на услуги ЖКХ, а они от вас не поступили Поставщикам
Оплата услуг ЖКХ через терминалы требует времени (очереди) и наличных средств. Все мои знакомые уже давно перешли на онлайн оплаты. Вот и я попробовал выполнить эту процедуру через "ДОМ". 14.01.25 (простояв в очереди более часа) через терминал все же оплатит сумму 7739,1. Она обозначена "платежах". После этого принял решения платить через "ДОМ". 22.01.26 ввел показания счетчиков (они отражены в графе счетчики), и 30.01.26 оплатил услуги по счету, на сумму 7502,7 рублей. Платежные операции прикладываю в виде файла. 9.02.26 получаю квитанцию на сумму 12753,76 рублей. В личном кабинете на РКЦ я не вижу моей оплаты, хотя прошло уже 13 дней. Прошу дать разъяснения когда поступят мои средства, поступят ли, когда будет перерасчет, сколько мне платить? В приложении все документы. А вот ответ с ЖКХ Ответ 13:08:36 11.02.2026 г. Здравствуйте! ГИС ЖКХ это не наше приложение!!!! Вам нужно уточнять у поставщиков услуг-получали они платеж или нет!!! Т.е. я перевел вам средства на услуги ЖКХ, а они от вас не поступили Поставщикам. Это так? Курилов П.И., собственник кв.92, дома 23, по ул.Ульяновская
, вопрос №4854607, Павел, г. Самара
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Отдал в мастерскую телевизор для диагностики поломки озвучили цену 3000 рублей
Отдал в мастерскую телевизор для диагностики поломки озвучили цену 3000 рублей. Договорились чтоб сразу созвониться и обсудить дальнейшую цену ремонта после диагностики. Позвонили и назвали сумму 16000 рублей. Я сказал что просто тогда заберу и не буду делать оплачу 3000 на что мне сказали что я должен 10000 рублей потому что для диагностики нужно было частично отремонтировать хотя меня никто не предупредил. Договора я никакого от мастера не получал и расписки. Как быть ?
, вопрос №4853041, Виталий, г. Москва
Исполнительное производство
Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался
Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался. В 2019 году истек срок займа. В 2025 году поступило постановление от судебного приказа , взыскать сумму займа с процентами, в размере 26 250 р., были арестованы счета и списаны средства отовсюду на сумму более 28 250 руб., висит до сих пор арестом исполнительный сбор , по этому постановлению. Кроме того что завышены проценты и списан долг который истек срок давности, на днях поступает документ , что коллекторы вновь подали в суд и якобы там еще проценты в сумме 5250 набежали. Как вернуть списанные средства и подать возражения чтобы вновь не списали, это же может повторяться раз за разом
, вопрос №4853101, Юлия, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб, а в чеке они указали сумму 1298 руб, и по запросу на возврат отвечают
Здравствуйте ,купили билеты на самолет на сайте ависейлс ,оплатили услугу возврат без потерь и услугу выбор места за которую оплатили 4296 руб ,решили отказаться от билета и соответственно от услуги выбор места . Когда покупали билет на почту пришло письмо с указанием стоимости оформленного заказа я его приложила ,и стоимость мест на сайте тоже приложила , но квитанцию они выписали на совсем другую сумму 1298руб ,ее тоже приложила . Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб ,а в чеке они указали сумму 1298 руб , и по запросу на возврат отвечают что будет возвращена сумма 1298 руб ,считаю это грубым нарушением ,как поступить в данной ситуации
, вопрос №4852921, Ильмира, г. Москва
Дата обновления страницы 02.03.2015