Телефонный терроризм

Здравствуйте. подскажите пожалуйста, как можно помочь женщине, которой постоянно поступают звонки из МОСКОМБАНКА...по поводу кредита, который взяла её внучка и оставила контактный телефон своей бабушки. С внучкой бабушка не виделась очень давно, контактный телефон внучка сменила и связь с ней пропала...но сотрудники банка с завидной настойчивостью ей звонят по 5-6 раз в день...и утром и днем и вечером...она объясняла, что уже несколько лет не видела внучку и не поддерживает связи с ней, но они откровенно говоря ТРЕПЯТ НЕРВЫ...жЕНЩИНЕ 78 ЛЕТ. инвалид....доведена уже до точки...телефон выключить не может, т.к. это единственное средство связи с внешним миром, а они бессовестным образом продолжают изводить её звонками...КАК МОЖНО ПРЕКРАТИТЬ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ? Заранее спасибо!