Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подменяли товар втихую, а заплатила за другой
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как поступить в моём случае. Я (10 февраля 2015 года) забронировала через интернетфотоаппарат и пошла покупать его в тот же день. Но мой заказ потеряли и предложили купить тот же фотоаппарат, той же модели, но только в последнем экземпляре (он был с витрины.) Я посмотрела его, он меня устроил и пошла оплачивать покупку. А продавец, сказал, что сейчас принесёт фотик, как только упакует его. И вот только 1 марта, я решила воспользоваться фотиком, так как до этого времени, он просто лежал на полке. И выяснилось, что модель фотоаппарата отличается от модели на коробке. И цена этих фотоаппаратов составляет разницу в 4 тысячи рублей. Как вернут ту модель, за которую я реально заплатила приличные деньги?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как поступить в моём случае. Я (10 февраля 2015 года) забронировала через интернетфотоаппарат и пошла покупать его в тот же день. Но мой заказ потеряли и предложили купить тот же фотоаппарат, той же модели, но только в последнем экземпляре (он был с витрины.) Я посмотрела его, он меня устроил и пошла оплачивать покупку. А продавец, сказал, что сейчас принесёт фотик, как только упакует его. И вот только 1 марта, я решила воспользоваться фотиком, так как до этого времени, он просто лежал на полке. И выяснилось, что модель фотоаппарата отличается от модели на коробке. И цена этих фотоаппаратов составляет разницу в 4 тысячи рублей. Как вернут ту модель, за которую я реально заплатила приличные деньги?
Анастасия
Добрый день Анастасия! Вам для начала необходимо обратиться с претензией в магазин, если в ситуации не разберутся и не вернут вам ваш товар- обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор!