Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть "лопнувшие" брюки?
Здравствуйте.Купила в магазине брюки-через неделю носки у брюк лопнула ткань на штанине сзади(носил мальчик-брюки были не в обтяжку и на ткани видно,что это не механическое повреждение).Чек сохранился.Чем аргументировать при возврате.
Чем аргументировать при возврате.
Анна
Вам не чем аргументировать не надо! Просто заявите продавцу, что требуйте возврата денег или обмена так как обнаружили недостаток в товаре и данные права у вас есть в силу пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей!
Если продавец начнет отнекиваться- напишите претензию! Срок на возврат — до 10 дней, на обмен — от 7 до 30 дней! Провести проверку качества(проводится продавцом) или экспертизу обязан будет в течении срока обмена\возврата. Откажут — обращайтесь в суд!