8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора

сегодня 03.03.15г я заключила договор с косметической компанией "ооо"Эйтери" г.Новосибирск.оформили кредит через банк. деньги прошли сразу через час.В договоре есть пункт о расторжении. Как правельно расторгнуть договор.Платных услуг мне они не оказывали.

, татьяна, г. Новосибирск
Александра Андреева
Александра Андреева
Юрист, Компания "ООО "Юридическая компания БИТУБИ"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если я правильно понимаю из описанной Вами ситуации, был заключен договор на оказание услуг.

В соответствии с ч. 1 ст. 782 ГК РФ:

Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно со ст. 32 Закон РФ  «О защите прав потребителей» 

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам необходимо направить уведомление о расторжение договора на оказании услуг (Направить можно ценным письмом с описью вложения и обратным уведомлением).

Однако, гораздо оперативнее будет, если Вы отнесете уведомление о расторжение договора на оказании услуг непосредственно в ООО. В случае отказа со стороны ООО подписать с Вами соглашение о расторжении договора и возврата кредитных денежных средств, Вам придется обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора и взыскании денежных средств.

С уважением, Александра Андреева.

Если консультация была Вам полезна, оцените пожалуйста ответ или оставьте отзыв.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию студии на возврат средств по абонементу. Взяла абонемент в сентябре 2025 г. За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств. Сегодня 17.02.26 со мной связались один раз и сказали «мы не сможем вам вернуть больше 10 000 рублей, мы напишем вам условия и отправим образец заявления», прошла неделя после звонка, мне никто не написал. Сумма возврата меня не устраивает, мне нужна помощь
, вопрос №4861582, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Может, я тоже оказалась в чем-то не права?
Тема: Расторжение договора с онлайн-школой. Вопрос: Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться. Я заключила договор с онлайн-школой (АНО ДПО «МЦБО», Yudaev School). Стоимость курса по Дополнительному соглашению зафиксирована — 231 000 рублей. Оплата — в рассрочку через ОТП Банк (кредит на 196 736 ₽). Школа вернула в банк 20 980 ₽ по этому соглашению. Я прошла только ознакомительный модуль и 5 уроков первого модуля. Больше обучение не продолжала. Я направила претензию о расторжении договора и возврате денег. В ответ школа: 1. Считает возврат не от 231 000, а от 175 756 ₽ (сумма кредита минус «стипендия»). 2. Удерживает: · 17 575 ₽ — за создание личного кабинета · 17 575 ₽ — за доступ в чаты · 39 537 ₽ — за 9 уроков (по 4 393 ₽ за урок), 3. Предлагает подписать соглашение на возврат 101 069 ₽, где я отказываюсь от всех дальнейших претензий. Давят сроками (до 20 февраля). Вопросы: · Законно ли удержание за кабинет и чаты? · Должны ли они считать возврат от 231 000 ₽ или от их уменьшенной суммы? · Стоит ли подписывать их соглашение? · Что делать дальше? Может, я тоже оказалась в чем-то не права? Хотела уточнить. После написания претензии они сначала звонили по несколько раз, а после написали в чат Telegram, где предлагали к возврату вообще 79090р. Лишь после отсутствия моего ответа они наконец ответили на почте, куда я претензию им и отправляла. Ниже прикрепляю файлы. Вела переписку с ними по электронной почте.
, вопрос №4861275, Ева, г. Уфа
Уголовное право
Я подавала заявление в мировой суд на расторжение брака.Оплата госпошлины была через онлан, но оплатил за
Здравствуйте! Я подавала заявление в мировой суд на расторжение брака.Оплата госпошлины была через онлан, но оплатил за меня другой человек по реквизитам , т.к мои счета арестованы .В назначении платежа указаны ф.и о, реквизиты верные.Заявление не приняли, т.к не я оплачивала, хотя в назначении всё есть.Сумма ушла и обратно её не возвращают и заявление не принимают на расторжение брака.Что делать в данном случае?
, вопрос №4861199, Наталья, г. Омск
Дата обновления страницы 03.03.2015