8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поменять телефрн

купили телефон в технопарке, через 4 дня он ломается, после разряда батареи не включился, продавец потребовал проведения экспертизы в их СЦ или сдачи в ремонт в авторизованный центр, т.е. в обмене отказал, т,к, телефон понравился сдали в ремонт, после ремонта вскрылся другой деффект-плохое качество передаваемого звука. С этим деффектом уже в ремонте третий раз и деффект устранить не могут.Что делать подскажите, главное что не нужны деньги, а нужен хороший рабочий телефон.

, вадим соколов, г. Тула
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте, Вадим.

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», вы можете обменять ваш телефон на другой:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
вадим соколов
вадим соколов
Клиент, г. Тула

спасибо за ответ ,но не могли бы вы прокоментировать последний абзац . сейчас телефон в ремонте уже в савокупности два месяца. куплен 20,12,14

То есть за один гарантийный год он был не в пользовании более 30 дней.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли поменять товар если телефон не держит зарядку
Могу ли поменять товар если телефон не держит зарядку
, вопрос №4850726, Алена, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, подскажите отдала машину в автосервис поменять прокладку клапанной крышки, пришла забирать
Добрый день ,подскажите отдала машину в автосервис поменять прокладку клапанной крышки,пришла забирать авто появился шум в двигателе ,пригнала обратно оставила машину,написали что готова.приезаоа забирать авто также в неисправном состояние .Начали отпираться что это шум с генератора ,я поехала в другой сервис там все проверили сказали повело клапанную крышку,скорей всего они ее уронили .Чеки и заказ наряд обещали прислать т.к не работал комьпьютер.Теперь они не отвечают на смс и звонки
, вопрос №4850661, Анна, г. Санкт-Петербург
ДТП, ГИБДД, ПДД
Сейчас не могу поменять права на новые
Не разрешили обмен прав. Так как нашли нарушение по статье 12.26ч2 В 2012 г, права получил в 2014 г. Сейчас не могу поменять права на новые. Что делать?
, вопрос №4849822, Наталья, г. Оренбург
Гражданское право
Возможно ли поменять паспорт без прописки?
Здравствуйте, мне нужно поменять паспорт по возрасту, а прописки нет, вообще ни какой, уже, как десять лет. И прописаться нет возможности. Замену паспорта просрочила, с июня. Возможно ли поменять паспорт без прописки?
, вопрос №4849250, Наталья, г. Сочи
Семейное право
Здравствуйте у нас с бывшей женой по равной доле в однокомнатной квартире, как я могу стать единым собственником, учитывая то, что она вышла замуж и поменяла фамилию
Здравствуйте у нас с бывшей женой по равной доле в однокомнатной квартире, как я могу стать единым собственником, учитывая то, что она вышла замуж и поменяла фамилию
, вопрос №4849106, Рустем, г. Москва
Дата обновления страницы 03.03.2015