Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Срок рассмотр. Досуд. Претензии оператору регул. Законом о связи или законом о защите прав потребителей?
Здравствуйте, вкратце суть: есть проблема с мобильной связью, оставил заяявку через сайт, через 50 с небольшим дней пришел ответ что все хорошо и проблемы нет, но проблема есть. Могу ли я написать досудебную претензию и указать срок решения 14 дней основываясь на ст. 4 ФЗ "О защите прав потребителей" и ст. 29, 30 этого же закона? Или здесь работает ст. 55 Федерального закона от 07 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи» и срок рассмотрения может быт 60 дней?
Здравствуйте, в статье 3 Закона «О связи» сказано, что отношения в области связи, не урегулированные настоящим Федеральным законом, регулируются другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области связи. Тк этот закон регулирует конкретный вид отношений, то применяется закон о связи, а если что-то не урегулировано этим законом, то Закон «О защите прав потребителей»